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1．为客户创造价值、降低成本的领导力。卓越的领导力关键是要懂得如何不断给顾客创造他们真正喜欢的价值。创造新价值不等于一味增加产品或服务的价值。相反，有时候恰恰需要去除产品的某些已有属性。消费者并不总是需要大而全的产品，小而精、具有明确针对性的产品和服务可能更受欢迎。总之，国际化的领导力，核心在于拥有敏感、活跃、主动、积极的创新意识，而创新的关键则在于做到“恰到好处”、“物美价廉”。