【摘 要】
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目的:研究并探讨实施优质护理服务对儿科门诊输液室患儿家属满意度的影响.方法:选取我院儿科门诊收治的输液患儿980例作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各490例.对照
【机 构】
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贵州省清镇市第一人民医院疼痛科 551400
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目的:研究并探讨实施优质护理服务对儿科门诊输液室患儿家属满意度的影响.方法:选取我院儿科门诊收治的输液患儿980例作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各490例.对照组采取常规护理,观察组采取优质护理.观察对比两组患儿的输液情况.结果:观察组一次扎针成功率(98.57%)显著高于对照组(82.45%),差异有统计学意义(P<0.05).观察组液体外渗发生率(1.22%)显著低于对照组(8.37%),差异有统计学意义(P<0.05).结论:实施优质护理服务能明显提高儿科门诊输液室患儿家属满意度,有效提升护理服务质量与效率,对改善医患关系及医院整体形象具有重要意义.
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