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对中国商业来说，近几年在“波澜”与“平静”中发生了许多变化。连锁超市、专卖店和豪华商厦一改昔日“千人一面”的百货店，外在形象已大大改观；与世界商业巨头同台竞技，也使中国商业的经营机制、经营理念虱以逐步转轨。进入新世纪，随着“入世”的临近，将率先感受WTO规则下公平竞争的中国商业，实际上已经做出或正在进行一场深刻的变革，出现了一些新的发展趋势。