【摘 要】
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有位哲人说过"自然赋予我们一张嘴、两只耳朵,也就是让你少说多听。"倾听是艺术,更是智慧,与人交谈,到底应该怎样把握呢?意大利经济学家和社会学家帕累托指出,在任何特定群体
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有位哲人说过"自然赋予我们一张嘴、两只耳朵,也就是让你少说多听。"倾听是艺术,更是智慧,与人交谈,到底应该怎样把握呢?意大利经济学家和社会学家帕累托指出,在任何特定群体中,重要的因素通常只占20%,而其他次要因素要占80%。因此,掌握20%的重点,就能控制全局。这一原则在交谈中同样适用,也就说,用80%的时间倾听,20%
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