改革开放以来，从中央到地方，民生政策越来越好，民生投入越来越大，民众受益越来越多。但也应看到，一些地方党群干群关系并未因物质的丰富、民生的改善而拉近，反而较过去有疏远的迹象。在一些地方和一些领域，社会情绪失衡、群众心态偏激，“仇官、仇富”，一些地区甚至由小矛盾引发了群体性事件。“惠民生”与“得民心”本应两位一体、相辅相成，现在却存在如此之大的反差，原因何在？老百姓为什么不领情？通过调研与思考，我们认为有四个错误倾向应引起高度重视。一是重“做”不重“说”；二是重“上”不重“下”；三是重“实”不重“虚”；四是重“外”不重“内”。
　　如何扭转这一局面？关键在于实现“四个转变”。一是由“被动应付”向“主动出击”转变。在落实民生政策的同时深入开展宣传，公布工作细节，接受群众监督，做到取信于民。二是由“替民作主”向“由民作主”转变。重视群众主体意识，重大会议试行群众旁听，公共事项决策实行群众听证。设立政务微博、公布监督电话、实行电视问政，畅通群众参与发展、推动发展、服务发展的渠道。三是由“高高在上”向“俯身躬行”转变。认真开展党的群众路线教育實践活动，及时有效化解群众不满情绪，严肃查处损害群众利益的人和事。四是由“与民争利”向“为民谋利”转变。优化财政支出结构，确保民生资金投入，落实社会保障，加强市场监管，治理行业垄断，确保群众生活安定。
　　——中共湖南安仁县委书记谢春近日谈及落实国家惠民政策、提高民生保障水平时说