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本刊讯近日，中国银监会主席尚福林在2013年城商行年会上就银行业围绕实体经济要求，提高金融服务水平发表重要讲话。尚福林指出，城商行要始终坚持服务实体经济这一本质要求，努力提高服务实体经济能力和水平。一是保持信贷合理投放，优化信贷结构，加大对消费升级、产业结构调整、绿色信贷、城乡统筹、“三农”和小微企业等重点领域和薄弱环节的信贷投入。二是大力开展服务创新，提高传统信贷业务创新能力。三是提高服务质量，始终坚持以客户为中心，保持服务的激情和热情，总结和推广上门服务、延时服务等好做法。