【摘 要】
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日前,海尔集团获得了全球星级服务的最高奖项——优质服务“五星钻石奖”。这是海尔集团继1992年取得全球质量方面的最高荣誉ISO9001质量保证体系认证所获得的又一殊荣。 19
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日前,海尔集团获得了全球星级服务的最高奖项——优质服务“五星钻石奖”。这是海尔集团继1992年取得全球质量方面的最高荣誉ISO9001质量保证体系认证所获得的又一殊荣。 1996年6月26日晚,在青岛丽晶大酒店里,来自全球服务业最具权威的专家、学者以及中、美两国政府官员汇聚一堂。全球服务业中影响最大的——“五星钻石奖”颁奖仪式在这里举行。 颁奖代表、美国优质服务科学协会亚洲总裁菲利浦·孟先生说:
A few days ago, Haier Group won the highest award of the global star service--the “Quality Service” Five-Star Diamond Award. This is another honor that Haier Group obtained after winning the highest honor of ISO9001 quality assurance system certification in terms of global quality in 1992. On the evening of June 26, 1996, at the Regency Hotel in Qingdao, the most authoritative experts and scholars from the global service industry and government officials from China and the United States gathered together. The most influential global service industry – the “Five Star Diamond Award” ceremony was held here. The award-winning representative, Mr. Philip Meng, President of the Asia Society for Quality Service Science, said:
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