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本刊讯(记者阴志华)年年都有3.15,今年又有新内容。为了落实“明明白白消费”的年主题和信息产业部年初公布的《电信服务标准》,3月11日,中国消费者协会和信息产业部电信管理局联合举办了全国范围的“明明白白打电话”现场咨询服务活动。 改革开放以来,特别是近几年来,我国人民生活水平日益提高,包括电话、移动电话、互联网、寻呼机等各种通信工具已经进入百姓家庭,并且呈现出强劲的增长势头。在通信手段越来越先进的同时,电信服务水平却没有得到相应的提高,有的还有下降的趋势。主要表现在:电话资费透明度不够;窗口单位服务的质