【摘 要】
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目的探讨在职护士职业礼仪培训、考试及常态化管理的方法。方法通过制定护士职业礼仪评分标准,制定培训考试方案,全员培训,全员考试,举行护士职业礼仪大赛,制定护士礼仪护理
【机 构】
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湖北省荆门市中医医院（市石化医院）护理部
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目的探讨在职护士职业礼仪培训、考试及常态化管理的方法。方法通过制定护士职业礼仪评分标准,制定培训考试方案,全员培训,全员考试,举行护士职业礼仪大赛,制定护士礼仪护理质量考核评分标准,纳入护理质量常态化管理与考核等措施,在全院积极开展护士职业礼仪培训、考试与常态化管理工作。结果医院整体形象不断提升,护士综合素质明显提高,护理技术操作水平、护理质量及患者满意度显著提高。结论加强护士职业礼仪培训考试,并将其作为护理质量常态化管理与考核,能提升医院的品牌形象,提高医院护理质量及护理服务水平,使医院获得社会效益与经
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