在2016年之前，我从未见过唇腭裂患者，对于这种疾病的知识近乎为零。对于“微笑行动”这样一个专为唇腭裂儿童进行免费手术的公益行动，也是一无所知。在2016年的暑期，我在一位同学的鼓动下，第一次单飞远赴广西南宁，参加中国“微笑行动”志愿者活动。从此我和中国“微笑行动”结下了不解之缘。
　　作为一名志愿者，我的任务就是做病例记录和背景资料采集，和小患者们交流，缓解他们术前的紧张心情。当我第一次踏进病房，看到他们努力却无法真正微笑的落寞神情，和那纯真无邪的唇上如闪电般灼过的痕迹，深深地刺痛了我，让我不忍直视。
　　我慢慢平复紧张的心情，投身到自己的工作岗位。经过筛选参加免费手术的，都是一些家庭条件很差的孩子。有些孩子因为这个缺陷，被人视为“怪物”和“异类”，几乎没有玩伴，这让这些孩子们在遭唾弃和孤立中陷入无边的孤僻。
　　在志愿者团队中，我认识了“中国微笑”行动的发起人韩凯医生，他是大家心目中的大哥和榜样。记得当时，有一位不到3岁的女孩，是三度唇腭裂，手术尤其复杂，韩医生亲自主刀。手术后的第3天，小女孩出院了，她睁着黑亮黑亮的眼睛，对抱着她的志愿者问：“姐姐，你是天使吗？”那份清澈的眼神让人难以忘怀。小女孩的妈妈显得比实际年龄苍老得多，她胆怯地问前来探望的韩医生：“娃回去后，真的能好？会笑了吗？”当得到肯定的回答后，这位羸弱的母亲当场就要跪下来，喜极而泣。那一刻，我深深地体会到韩医生说的：每一个生命都有微笑的权利。
　　事隔两年后的 2018年6月，当得知“中国微笑”行动要奔赴更遥远、更偏僻的喀什，并且亟需志愿者时，我毅然报名前往，并用自己的经历动员了两位同学结伴而行。
　　作为一名有经验的志愿者，这次我的任务更靠近了手术一线，也更能够感受手术团队的高强度与快节奏。团队就像野战军医院，驻扎一个地方的时间极其有限，所有的安排密集紧凑，但忙而不乱，井然有序。以喀什之行为例，短短3天时间，需要进行103例手术，患者从最小5个月到最大的21岁，8台手术同时铺开，每个主刀医师一天要连续做六七台手术，那节奏真可谓间不容发。
　　我和其他3位志愿者，就坚守在手术室门口，担负术前术后的协调与衔接，既要将手术完毕的患者送回病房，又要将临近手术的患者送到手术台。手术室在13楼，病房在5楼，每次都是一个刚刚送下去，另一个就要被推进手术室，真是马不停蹄，走路带风。所有的任务都跟着手术台转，资料确认、术前准备、术后衔接，不能有一丝差错，忙得我们几乎顾不上吃饭和喝水。每天的工作，基本要到晚上9点后才能结束，一天下来，足足要站10个小时以上，浑身真像散了架一样。
　　在这里的第一个困扰是时差。喀什和上海有三个多小时的时差，忙好工作，回到驻地，吃点东西，还要抓紧核对全部资料无误，才能休息，差不多就快半夜了，可生物钟还在原来的节奏上，很早就又醒来，新一天紧张的工作又飞驰而来，感觉累得喘不过气来。第二个困扰是语言问题。大部分家属都只会说当地话，彼此语言不通，尽管有当地的志愿者帮忙，但人手严重不足，这就需要我们花更多精力与时间熟悉材料，更加抖擞精神，更加关注每一个病例中的细节。
　　但微笑没有时差，微笑是最通用的交流语言，也是最好的养料。有一些当地家庭，为了给孩子治病，家里砸锅卖铁，卖掉唯一的驴子，或者牛、羊，到最近的医院去求治，钱用完了，只能回家！当获悉“中国微笑”行动之后，他们满怀期望而来，从等待预检、筛查，一直到孩子推出手术室、出院回家，这几天里一家人脸上的泪水不曾干过。当孩子推出手术台，家属们才从紧张、焦虑中放松下来，绽放出久违的笑容，那是一种夹杂着泪水的喜悦。当孩子从麻醉中醒来，脸上还包扎着纱布，眼睛里隐隐泛出的微笑。他们说的话虽然无法听懂，但他们真诚的感激深深刻在脸上、印在眼睛里，那被多年愁苦浸泡的脸焕发出天使般的笑容，是何等动人！我们整个团队也感到由衷的幸福而满足，彼此相视一笑，如释重负，又重新满血复活。我甚至觉得，真正应该怀有感激之情的应该是我，因为他们让我体会到善举带来的内心的幸福與快乐，让我懂得世界因微笑而美好！