高速公路边的另类“WTO”

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  在欧洲生活,经常沿着高速公路周游各国,发现各国高速公路边的公厕各有千秋,经营得有声有色。在国人看来不登“大雅之堂”的公厕,在欧洲国家却很受重视。因为它不仅涉及技术、设备、经济发展,还反映出城市管理水平、公民素质。一个城市公共厕所的数量、分布和卫生状况,往往反映出这个城市的发达程度。正因如此,才有了“世界厕所组织”(World Toilet Organization),也简称WTO,还有了每年11月19日的“世界厕所日”。
  德国高速公路加油站的公厕体现了德国人一贯的严谨、规范和标准。公厕统一收费0.5欧元。付钱后可以得到一个代币,进到公厕里。公厕设施齐全,十分干净。你这0.5欧元也不是白给的,投入代币后,机器会吐出一份收据,标明时间、地点等内容。这张收据还能抵等值的现金,在加油站小卖部、快餐店等地消费。德国的公共设施走的是市场化的路子,通常承包给企业来运作。高速公路加油站往往是“连锁店”,公厕的0.5欧元代金券也是多店通用。
  相比德国,法国的公厕就不那么令人满意了。我有一次开车到了法国边境,抬头见一个简易厕所标志就出了高速进去了,下车找厕所,有是有的,可走到跟前看见两根大铁棍堵着道,绕了一圈也没发现人口。不少驾驶员都走到厕所后面小山坡上就地解决了。法国高速公路是收费的,收费高速公路居然不维护厕所,这在欧洲是鲜见的。
  意大利高速公路旁的公厕则很“绅士”。我有一次旅行中,见公厕排了很长的队,几位女士等不及,快步走向男厕所解决问题。后来的男士见里面走出女人,以为自己走错了道,女士们哈哈大笑,反让男士羞愧难当——欧洲国家普遍尊重女士,女士在“紧急情况”下是可以进男厕所的。
  荷兰人之算计地球人都知道,否则不会有“Go Dutch”(分摊费用)一说。还有一种说法,文森特是荷兰人的常用人名,直译过来就是“发现一文钱”——在荷兰城市上厕所是一定要交费的,除了阿姆斯特丹运河边上几座为男士提供的露天厕所以外。有时候甚至你交了钱都不一定能上厕所。比如,你在加油站花钱加了油,荷兰人却不让你使用加油站内的公厕。
  欧洲的公厕大多整洁、卫生,但也很“简易”。之所以这么说,是因为去年回国我从上海回杭州,在杭嘉湖地区的高速公路上见识了“最豪华”的高速公路厕所,它仿照热带雨林气候设计,方便时广播里有轻音乐伴奏,旁边还有喷泉模仿潺潺流水声。
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