论文部分内容阅读
【摘要】遇到棘手的学生，不愿配合的家长，我们不能埋怨，我们只有想尽办法去沟通，问题才能解决，所谓“精诚所至，金石为开。”
【关键词】家校教育；情感沟通；关爱孩子
说真的，当教师十几年了，接触过很多家长：有的家长尊师重道，班里需要他，他出心出力，就是为孩子能成长得更好；也有喝醉酒找老师谈孩子，说话语无伦次的；有整天打麻将却不管孩子的，那种情况当然很少。但，这些家长稍微提醒一下，让他们多往孩子以后的发展方面去关爱和教育孩子，他们总会配合老师的工作。面对家长，笔者从未觉得沮丧、懊恼，甚至怀疑自己没有纠正他们的能力。不过，下面这个案例中的家长和孩子却给了笔者很大的考验。
一天，几个孩子来投诉小东用力抓小明胸部。笔者先检查了该孩子的胸部，有明显的红色。经了解，经过是这样的：“放学了，他们的爸爸妈妈还未接他们。于是几个男孩子在玩游戏，玩着，玩着，小东就两只手用力抓小明的胸部。大家都觉得小东做错了，就跑过来告诉老师。”原来是这样。笔者想找小东问个清楚，但小东已经回家了。
笔者只能将相关情况转达双方家长，并让家长了解清楚事情的原委。当晚笔者就接到了小东妈妈的电话，大意是这样：小东说没有做过，家里几个人问小东，他都说没有，大概的意思是相信小东的话了。笔者心想：“小东是怕面对自己做错的事吗？还是大家合起来说谎呢？”按笔者对学生们的了解，第二种情况的可能性极小。笔者认为这是一个让小东认识错误、改正错误的好时机。为了让小东妈妈配合，笔者决定先称赞小东，然后婉转地让小东妈妈了解事件，提醒她正确对待。刚开始，小东妈妈不答应回校了解，后来经过笔者近两个小时的劝说（说真的，劝家长回校了解事件真相比教育一大帮孩子还要难），笔者忍耐着，认为只要家长第二天能来学校就好了，都是为孩子好。真庆幸，家长最后答应了。
第二天，笔者回校后，发现家长没有来，有点失望，便打电话去请。最后，家长还是来了，但她见面的第一句话是：“老师，你不知道我来这里一天要损失几千块钱生意啊，我家里的人都叫我不要来……”，我拉了一下她的手，对她说：“我也知道您很忙，您现在来了证明您对孩子是关心的。这是教育孩子的最好时机啊，我也是出于对孩子的关心才跟您讲那么久的电话。”说真的，近两个小时的电话，做老师都做到这份上了，家长不应该更重视吗？教育孩子不能只是班主任的事呀，更何况如果不正视问题，情况可能会更严重。因为笔者知道，就在不久前，小东做错事，被值日老师捉住，他写了别的班级，但写了自己的名字。事情暴露时，小东妈妈居然对小东说：“你为什么那么笨啊？写了别人的班名，为什么不写别人的名字呢？”唉！笔者认为家长的这种态度对孩子的教育实在百害无一益，说实话，家长的这些行为让笔者是反感的，却不能跟她一般见识。笔者清楚地知道，没有家长的变化，孩子的认识也得不到纠正。笔者只好继续往好的方面想，认真地跟她说：“孩子从小就要树立正确的是非观念，才能有助于他健康成长。但愿我们能正确地对待这件事，教好自己的孩子吧。”笔者叫来有参与这件事的孩子们，讲述这件事，并进行事件重演。小东终于承认自己确实有去抓同学的胸部，正在笔者想对小东的行为规范进行教育的时候，家长看到孩子一承认，居然把那个受伤的孩子叫到一旁说悄悄话，笔者以为家长是想安慰那个孩子，可是家长居然带着孩子回来，让他说：“老师，我们玩的时候他不小心碰到我的，没事了，老师。”然后，家长说：“小东，快过来，跟他说声对不起。”小东很快地说声：“对不起。”，家长转身对笔者说：“老师，我忙，我有事先走了。”就这样，掉头而去。笔者也只好让家长走了，她今天能来学校已经是进步了，总比上一次直接否认事实好。可是，这样处理真的就行了吗？如果孩子一直以为随便抓别人的胸部是小事，后果将会越来越严重。难道家长不想弄清孩子这样做的原因吗？单单是不小心吗？从他在家长面前说谎，這难道不值得去好好教育吗？肤浅地说声“对不起”就可以了吗？其实笔者并不是要怎样惩罚孩子的意思，只是想让他们懂得分辨是非，学会自我保护而已。后来，笔者在班上重新讲了自我保护的常识和小学生行为规范。但从日常的接触和相关的经验，小东的这些表现应该是接收了不良的信息。
不出笔者所料，小东后来不断有侵犯同学的不良行为，如，去脱其他男同学裤子，还发现孩子在英语书的人物上画上了男女的性器官，而且“惟妙惟肖”。出于对小东家长的了解，笔者特意将小东叫到一边，单独面对，然后让他讲出事情的原委。在事实面前，刚开始他还是否认、抵赖的，但哪里逃得过笔者的盘问，最后人证、物证都指向最终的结果，他终于承认，看了不雅视频。他说：“爸爸看过，爸爸看的时候我也偷偷地看了。所以也将书上的图也画了。”整个谈话过程，笔者用手机录了下来，想找家长谈，小东妈妈却总说没时间，一天早读前，笔者在门口值班的时候，看到小东妈妈送小东上学，笔者马上走上前，对小东妈妈说这件事。笔者心想：“这回她应该不觉得丢脸，应该明白我的苦心，配合我教育好小东了吧。”刚开始，她的老毛病又发作了，她说：“小东，你说这是不是你画的？”小东刚想否认，但被笔者严厉的眼神镇住了。笔者拿出手机上的录像（小东承认看不雅视频的录像），又给家长看小东在书上画的惟妙惟肖的性器官。家长开始喃喃自语：“不会的，我们从来不在孩子面前看这些的。”笔者也想起了小东有段时间经常玩手机，经常在班里的微信群上乱发信息，经过老师的制止才改正的那件事，于是提醒家长，其实孩子乱玩手机也容易接触到不良信息。小东妈妈才恍然大悟。笔者长舒了一口气对她说：“如果您肯早点配合我的工作，就不会发生今天的情况了。”笔者看到她的脸红了，有后悔的神色。笔者知道于情于理的说理和不争的事实已经战胜了她坚韧的堡垒，她信服了，明白笔者的苦心了。后来的事实证明，小东改变了，改掉了所有的恶习，笔者也松了一口气了。
家长是教师必须面对的一个群体，其性格和素质都是我们无法决定无法改变的，只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高教育水平。与家长保持灵活多样的沟通方式，对每位学生家长可以定期互通电话，班主任还应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解。尤其是现在的孩子娇生惯养、溺爱等带来的一系列管理难题，更应该引起广大班主任的高度重视，平时的沟通和接待都要讲究语言的艺术。针对这些问题，笔者有以下几点建议：
1.对于有素养的家长：要尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见。家庭教育其实是很有一套的，也可请他给其他学生家长和学生做一次报告，可以收到很好的效果。
2.对于溺爱型的家长：交谈时，应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
同时，也要用恳切的语言向家长指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护子女、因溺爱而隐瞒子女的过失。
3.对于放任不管型的家长：有些学生，父母都在外地打工，把孩子交到学校就放任不管了，除了定期给孩子生活费，基本上一年和孩子见一面，这样的学生容易对自己要求不严，学习懈怠，纪律比较散。班主任与家长联系时尤其要注意方式，笔者多采用先报喜后报忧的方式，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
4.对于后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。作为班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长，面对孩子可怜的分数、散漫的纪律，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”的家长，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处、看到孩子的进步、看到希望。对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“你的孩子没希望了”这样的话。在说到学生的优点时要有热情、有力度；说到学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他的孩子充满信心。
《数理情感学》认为，意志的坚韧性是指人能够坚持不懈、百折不挠、勇往直前地完成工作任务的能力，它反映了意志的外在稳定性。意志的外在稳定性越高，意志对人的行为活动的控制约束力就越持久，人就会表现出顽强的毅力和持久的耐心。看似难以解决的堡垒，其实最终还是可以攻坚的，正所谓“精诚所至，金石为开”。
【关键词】家校教育；情感沟通；关爱孩子
说真的，当教师十几年了，接触过很多家长：有的家长尊师重道，班里需要他，他出心出力，就是为孩子能成长得更好；也有喝醉酒找老师谈孩子，说话语无伦次的；有整天打麻将却不管孩子的，那种情况当然很少。但，这些家长稍微提醒一下，让他们多往孩子以后的发展方面去关爱和教育孩子，他们总会配合老师的工作。面对家长，笔者从未觉得沮丧、懊恼，甚至怀疑自己没有纠正他们的能力。不过，下面这个案例中的家长和孩子却给了笔者很大的考验。
一天，几个孩子来投诉小东用力抓小明胸部。笔者先检查了该孩子的胸部，有明显的红色。经了解，经过是这样的：“放学了，他们的爸爸妈妈还未接他们。于是几个男孩子在玩游戏，玩着，玩着，小东就两只手用力抓小明的胸部。大家都觉得小东做错了，就跑过来告诉老师。”原来是这样。笔者想找小东问个清楚，但小东已经回家了。
笔者只能将相关情况转达双方家长，并让家长了解清楚事情的原委。当晚笔者就接到了小东妈妈的电话，大意是这样：小东说没有做过，家里几个人问小东，他都说没有，大概的意思是相信小东的话了。笔者心想：“小东是怕面对自己做错的事吗？还是大家合起来说谎呢？”按笔者对学生们的了解，第二种情况的可能性极小。笔者认为这是一个让小东认识错误、改正错误的好时机。为了让小东妈妈配合，笔者决定先称赞小东，然后婉转地让小东妈妈了解事件，提醒她正确对待。刚开始，小东妈妈不答应回校了解，后来经过笔者近两个小时的劝说（说真的，劝家长回校了解事件真相比教育一大帮孩子还要难），笔者忍耐着，认为只要家长第二天能来学校就好了，都是为孩子好。真庆幸，家长最后答应了。
第二天，笔者回校后，发现家长没有来，有点失望，便打电话去请。最后，家长还是来了，但她见面的第一句话是：“老师，你不知道我来这里一天要损失几千块钱生意啊，我家里的人都叫我不要来……”，我拉了一下她的手，对她说：“我也知道您很忙，您现在来了证明您对孩子是关心的。这是教育孩子的最好时机啊，我也是出于对孩子的关心才跟您讲那么久的电话。”说真的，近两个小时的电话，做老师都做到这份上了，家长不应该更重视吗？教育孩子不能只是班主任的事呀，更何况如果不正视问题，情况可能会更严重。因为笔者知道，就在不久前，小东做错事，被值日老师捉住，他写了别的班级，但写了自己的名字。事情暴露时，小东妈妈居然对小东说：“你为什么那么笨啊？写了别人的班名，为什么不写别人的名字呢？”唉！笔者认为家长的这种态度对孩子的教育实在百害无一益，说实话，家长的这些行为让笔者是反感的，却不能跟她一般见识。笔者清楚地知道，没有家长的变化，孩子的认识也得不到纠正。笔者只好继续往好的方面想，认真地跟她说：“孩子从小就要树立正确的是非观念，才能有助于他健康成长。但愿我们能正确地对待这件事，教好自己的孩子吧。”笔者叫来有参与这件事的孩子们，讲述这件事，并进行事件重演。小东终于承认自己确实有去抓同学的胸部，正在笔者想对小东的行为规范进行教育的时候，家长看到孩子一承认，居然把那个受伤的孩子叫到一旁说悄悄话，笔者以为家长是想安慰那个孩子，可是家长居然带着孩子回来，让他说：“老师，我们玩的时候他不小心碰到我的，没事了，老师。”然后，家长说：“小东，快过来，跟他说声对不起。”小东很快地说声：“对不起。”，家长转身对笔者说：“老师，我忙，我有事先走了。”就这样，掉头而去。笔者也只好让家长走了，她今天能来学校已经是进步了，总比上一次直接否认事实好。可是，这样处理真的就行了吗？如果孩子一直以为随便抓别人的胸部是小事，后果将会越来越严重。难道家长不想弄清孩子这样做的原因吗？单单是不小心吗？从他在家长面前说谎，這难道不值得去好好教育吗？肤浅地说声“对不起”就可以了吗？其实笔者并不是要怎样惩罚孩子的意思，只是想让他们懂得分辨是非，学会自我保护而已。后来，笔者在班上重新讲了自我保护的常识和小学生行为规范。但从日常的接触和相关的经验，小东的这些表现应该是接收了不良的信息。
不出笔者所料，小东后来不断有侵犯同学的不良行为，如，去脱其他男同学裤子，还发现孩子在英语书的人物上画上了男女的性器官，而且“惟妙惟肖”。出于对小东家长的了解，笔者特意将小东叫到一边，单独面对，然后让他讲出事情的原委。在事实面前，刚开始他还是否认、抵赖的，但哪里逃得过笔者的盘问，最后人证、物证都指向最终的结果，他终于承认，看了不雅视频。他说：“爸爸看过，爸爸看的时候我也偷偷地看了。所以也将书上的图也画了。”整个谈话过程，笔者用手机录了下来，想找家长谈，小东妈妈却总说没时间，一天早读前，笔者在门口值班的时候，看到小东妈妈送小东上学，笔者马上走上前，对小东妈妈说这件事。笔者心想：“这回她应该不觉得丢脸，应该明白我的苦心，配合我教育好小东了吧。”刚开始，她的老毛病又发作了，她说：“小东，你说这是不是你画的？”小东刚想否认，但被笔者严厉的眼神镇住了。笔者拿出手机上的录像（小东承认看不雅视频的录像），又给家长看小东在书上画的惟妙惟肖的性器官。家长开始喃喃自语：“不会的，我们从来不在孩子面前看这些的。”笔者也想起了小东有段时间经常玩手机，经常在班里的微信群上乱发信息，经过老师的制止才改正的那件事，于是提醒家长，其实孩子乱玩手机也容易接触到不良信息。小东妈妈才恍然大悟。笔者长舒了一口气对她说：“如果您肯早点配合我的工作，就不会发生今天的情况了。”笔者看到她的脸红了，有后悔的神色。笔者知道于情于理的说理和不争的事实已经战胜了她坚韧的堡垒，她信服了，明白笔者的苦心了。后来的事实证明，小东改变了，改掉了所有的恶习，笔者也松了一口气了。
家长是教师必须面对的一个群体，其性格和素质都是我们无法决定无法改变的，只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高教育水平。与家长保持灵活多样的沟通方式，对每位学生家长可以定期互通电话，班主任还应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解。尤其是现在的孩子娇生惯养、溺爱等带来的一系列管理难题，更应该引起广大班主任的高度重视，平时的沟通和接待都要讲究语言的艺术。针对这些问题，笔者有以下几点建议：
1.对于有素养的家长：要尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见。家庭教育其实是很有一套的，也可请他给其他学生家长和学生做一次报告，可以收到很好的效果。
2.对于溺爱型的家长：交谈时，应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
同时，也要用恳切的语言向家长指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护子女、因溺爱而隐瞒子女的过失。
3.对于放任不管型的家长：有些学生，父母都在外地打工，把孩子交到学校就放任不管了，除了定期给孩子生活费，基本上一年和孩子见一面，这样的学生容易对自己要求不严，学习懈怠，纪律比较散。班主任与家长联系时尤其要注意方式，笔者多采用先报喜后报忧的方式，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
4.对于后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。作为班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长，面对孩子可怜的分数、散漫的纪律，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”的家长，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处、看到孩子的进步、看到希望。对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“你的孩子没希望了”这样的话。在说到学生的优点时要有热情、有力度；说到学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他的孩子充满信心。
《数理情感学》认为，意志的坚韧性是指人能够坚持不懈、百折不挠、勇往直前地完成工作任务的能力，它反映了意志的外在稳定性。意志的外在稳定性越高，意志对人的行为活动的控制约束力就越持久，人就会表现出顽强的毅力和持久的耐心。看似难以解决的堡垒，其实最终还是可以攻坚的，正所谓“精诚所至，金石为开”。