比尔·高姆雷:释放卓越模式的能量

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背景的介绍1989年,欧洲14个主要的大型组织的总裁和主席曾共同商讨如何提高欧洲工业的竞争力,其结果就是欧洲质量管理基金会的成立.作为一个非赢利性的会员制基金会,欧洲质量管理基金会是EFQM卓越模式的创立者,负责欧洲质量奖的管理.
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