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【正】 商业银行是市场经济的产物,我国商业银行筹备伊始其自我形象塑造也伴之诞生。企业形象是企业总体素质的浓缩,首先是企业的自家塑造。笔者认为,我国商业银行的企业形象应有如下内容: 一、商业银行企业形象的特征 1.工作的服务性。由于我国金融体制改革正在进行之中。公众对于商业银行没有一个较深的理解,因此在形象塑造上必须注意这一点。商业银行的服务是多方位的,从追求优良的