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[目的/意义]提出突发事件网络舆情启动依据,划分应对启动等级,确定应对启动时间节点,对于提高政府及相关部门的突发事件网络舆情导控能力,维护社会稳定,促进经济社会良性运行具有十分重要的意义。[方法/过程]文章通过文献研究、案例分析、模型构建等方法对突发事件网络舆情应对启动问题进行深入分析研究。[结果/结论]突发事件网络舆情应对启动的依据是突发事件网路舆情的演化规模、情感烈度和次生危害程度。突发事件网络舆情启动等级可划分为Ⅰ级危机启动、Ⅱ级紧急启动、Ⅲ级快速启动、Ⅳ级初级启动。根据突发事件网络舆情造成的损失与应对成本的相关性,构建了3种情景模型,并分析了3种情景下突发事件网络舆情应对启动的时间选择。