近年来，中国工商银行四川省分行始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，以发展为主线，以建设文明单位、文明行业、和谐银行为重点，坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，突出行业特色，丰富企业文化内涵，精神文明创建工作有了新的起色。
　　坚持做好精神文明建设工作
　　形成良好的文明风尚
　　积极做好争创规划，确保精神文明建设有序开展。2013年初，工行四川省分行制定下发《四川省分行2013-2017年精神文明创建工作规划》，明确了开展创建活动的目标、任务和基本要求。同时，要求各行结合自身实际情况，做好文明单位的台账管理工作，并按年度制定本单位各级文明单位创建规划，报送省分行备案后组织实施。
　　切实加强组织领导，努力形成创建工作长效机制。长期以来，工行四川省分行始终把创建文明单位作为“树形象、促发展、强素质、增效益”的重要工作来抓，建立了创建工作的长效机制。一是健全组织，加强领导。省分行及各二级分行成立了以党委书记为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的精神文明建设领导小组。二是统筹规划，综合考核。省分行组织各行积极将创建工作纳入改革发展总体规划，融入经营管理全过程，对每项创建活动都做到制定方案到位、宣传发动到位、组织实施到位、监督检查到位、总结评比到位。三是加强督促，定期检查。省分行定期对各行创建工作进行检查，及时发现创建工作中存在的问题，督促整改落实。
　　狠抓思想政治工作，着力营造崇尚文明道德氛围。工行四川省分行在文明单位创建的过程中，努力在思想政治工作与经营发展的结合点上下功夫，确保为文明建设提供强有力的思想政治保证。一是加强各级班子建设，认真开展创建“四好班子”活动。近几年来，全行各级党组织按照《中国工商银行四川省分行党委关于开展创“四好班子”活动实施方案》，以“学习、团结、勤政、廉洁”为主要内容，深入扎实地开展了创建“四好班子”活动。二是加强干部监管，进一步落实党风廉政责任制。坚持每年由党委书记与各支行、各部门一把手签订《党风廉政建设和案件事故防范目标责任书》。各支行、各部门再层层推进签订责任书，做到“横向到边，纵向到底”，把责任目标落实到各层面、各岗位，并继续推行诫勉谈话和重大事项报告制度，党风廉政建设责任制得到进一步落实和强化。三是深入开展创优争先活动。省分行先后制定下发了《深入开展为民服务创先争优活动实施方案》等。工行四川省分行有2人被总行评为“优秀共产党员”、1人被总行评为“优秀党委（支部）书记”、2人被总行评为“优秀党务工作者”，5个基层单位被评为“先进基层党组织”。四是大力推进民主管理和民主监督。在开好每年一次的省分行系统职代会的同时，工行四川省分行要求辖内各级银行召开本级职代会，畅通员工参政议政、反映合理化建议和诉求的渠道，有力地调动和激发了员工民主管理、民主监督的积极性和创造性。
　　不断提升服务水平，树立起新的良好服务形象。近年来，工行四川省分行紧紧围绕精神文明创建工作要求，着眼于打造同业服务最佳银行、客户首选银行，努力营造“大服务”格局，显著提升了客户满意度和市场美誉度，使创建工作落到了实处。
　　坚持打造特色文化
　　促进精神文明建设跨上新台阶
　　工行四川省分行坚持将精神文明建设与企业文化建设相结合，同时努力将两者融入经营管理，积极探索新形势下工作的新思路、新办法、新途径，大力营造“用美好的愿景吸引人，用科学的理念武装人，用先进的文化培养人”的良好氛围，逐步打造出“快乐工作，幸福生活”的特色文化，取得较好效果。2012年，省分行党委组织部被中组部授予“全国组织系统讲党性、重品行、作表率先进集体”荣誉称号，成为全国金融系统唯一受表彰的集体。（责编：李妍婕）