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金旅:多种措施相结合不断提高售后服务质量
金旅:多种措施相结合不断提高售后服务质量
来源 :商用汽车 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yxjisg
【摘 要】
:
为保证将“科学管理创金龙精品,感心服务奉优质汽车”的质量方针落实到实处,厦门金龙旅行车有限公司于1 994年成立了售后服务部.目前金旅的售后服务人员达115名,其中大专以上
【作 者】
:
张炎
【出 处】
:
商用汽车
【发表日期】
:
2004年11期
【关键词】
:
措施
服务人员
质量方针
高级职称
科学管理
旅行车
服务部
厦门
汽车
精品
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为保证将“科学管理创金龙精品,感心服务奉优质汽车”的质量方针落实到实处,厦门金龙旅行车有限公司于1 994年成立了售后服务部.目前金旅的售后服务人员达115名,其中大专以上学历25名,占21%,具有中级职称者31名,占26%,具有高级职称者5名.rn
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