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摘 要：近些年，计算机网络取得更加快速的发展。在人们的日常生活中计算机已经逐渐变成生活中不可或缺的一部分，但同时计算机网络故障也一直困扰了大家。网络故障可以分为很多种，每一种都对应着一种解决方式。本文从计算机网络的常见故障展开探讨，对于网络中的故障及其解决方式进行了简要阐述。
关键词：计算机网络；故障；维护
中图分类号：TP393.06
近年来，计算机网络在不断的发展进步中，其普及程度也在不断加深，在人生的日常生活中扮演着重要的角色。但是，在计算机网络给我们带来便捷的同时也不能忽略它给我们带来的不利一面。一旦网络产生巨大故障甚至瘫痪，我们存于计算机中国的重要数据就面临着丢失的危机，同时会给我们的工作带来灾难性的后果，所以平时对计算机网络进行定期维护是十分必要的。通过故障解决和网络维护可以使计算机网络安全、稳定的运行，为我们的工作和生活提供帮助和便利，使其优势得到充分发挥。在日常的计算机网络管理中，要及时发现故障并寻求相应的解决方式，同时还要对其进行定期维护，以保证计算机网络的安全和稳定性。
1 计算机网络的常见故障分析
计算机网络故障一般指计算机没办法进行联网或者只能进行部分联网。近些年，计算机发展异常迅猛，在世界上的每一个角落几乎都有它的存在，人们在日常的使用中也会遇到很多网络故障。虽然网络故障的种类多种多样，但是一般可以概括为物理故障和逻辑故障两种，即相应的硬件故障和软件故障。接下来会对几种常见的计算机网络故障进行简要阐述。
1.1 计算机的网速变慢问题
计算机网络故障的种类很多，但其中最让人们痛苦的无疑是明明可以连上网络但是网络的网速异常缓慢。在此情况下，有很多原因都可能导致此现象的产生，比如计算机遭到了病毒木马的入侵，导致网络带宽遭到了恶意占用，使计算机的网速降低；如果存在多台计算机同时上网，那么可能其中一台计算机携带了ARP病毒，导致网速降低；可能网络线路已经老化，也或者是路由器质量不好甚至已经损坏；计算机和所连接的网络不处于同一个网络环境；所连接的网络自身存在问题，其服务器的质量不好；计算机网络用户所占有的带宽较小导致网速较慢等。
1.2 计算机网线的问题
计算机进行网络连接时使用的大多是双绞线，制作双绞线是用四对线进行紧密连接并缠绕起来，这样能够有效降低噪音产生的不良影响。在进行双绞线的制作时，有些人觉得只要按照一定标准将双绞线两端的8条线按序排列就可以，但是实际并不是这样简单。在实际制作时一定要保证其良好的质量，因为很多计算机网络故障都是因为双绞线的质量不过关而导致的。
1.3 计算机网络的回路问题
一般情况下，如果计算机网络的规模不大，其中包括的节点并不多并且其内部结构也较为简洁时，回路问题就不容易产生。但是一般在一些规模较大的计算机网络中，由于内部结构较复杂很容易构成回路，从而使整体的网速收到很大影响，并且即使想要找出问题也很困难。所以，在实际操作时一定要养成良好的布线习惯，以免发生回路问题。
1.4 计算机网络的配置问题
配置问题主要可以分为以下四种：本计算机的TCP/IP协议配置出现问题；交换机所使用的端口被关闭；在进行交换机配置时，对MAC地址和IP地址的绑定出现错误；交换机的端口目前在被保护的状态。
1.5 计算机网络存在广播风暴
一般而言，广播风暴是指数据包在网络中不断地被转发，占用了大量的网络带宽，使网络的带宽利用率显著下降，严重影响工作的正常进行，严重时还会使整个网络瘫痪。广播即指数据包被传送到本网段的各个节点上去。如果网络的拓扑结构设计不合理或者其他方面存在问题，就会使数据包不断地在网络中重复被传送，使网络的效率大大降低，严重时会导致瘫痪。
2 针对计算机网络故障的解决措施
2.1 针对网速变慢的解决措施
在解决之前首先要清楚是什么原因导致的，如果是网站的原因或者设备老化等外部原因，则可以排除掉。如果不是外部原因，那么就要采取一定措施解决内部原因。可以将电脑中的一部分不常用的软件清理掉；可以使用电脑优化大师对电脑进行清理，对网络进行优化，清除碎片垃圾，对一些插件要禁用；装程序时不能在C盘安装，合理分配各个内存；及时清理磁盘碎片，如果长期不清理会严重影响电脑的运行速度；使用流量监控就可以实时查看流量在个软件中的使用情况，如果有些程序的运行对整体没有影响就可以对它禁用。
2.2 针对网线故障的解决措施
众所周知，网线质量的好坏严重影响着计算机的网速快慢，如果在进行网线制作时没有按照相关标准进行，那么实际在使用过程中就会受到本身噪音的干扰同时还会由于内部串扰而导致网速降低。所以在制作时必须严格按照网线制定的相关标准进行。网线在局域网中处于十分重要的地位，网线一旦不通就会使信息无法正常传输。如果一条路径不通了，向对方发出ping请求回答却是请求超时，那么此时网络已经断开。常见的网线故障一般包括网线自身不通、水晶头与网线没有紧密接触还有网线的连接是否符合标准等。
2.3 针对网络回路的解决措施
如果网络的规模较为庞大，那么在实际进行布线时必须使用配线架，使各个网线都能井然有序地排列，对于一些非必须的线路一定要及时清理掉，否则一旦产生回路问题就会使数据包不断地网络中进行传送，占用网络带宽，影响网络效率。
2.4 针对网络配置问题的解决措施
如果网络配置问题出现在本地计算机IP地址的配置上，那么就要按照正确的数据进行重新配置；如果网络配置问题出在交换机端口被关掉，那么就要重新配置交换机，将其被关掉的端口激活起来；如果网络配置问题出现在交换机的MAC地址和IP地址錯误地被绑定，那么就要重新进行交换机配置，将MAC地址和IP地址进行正确绑定；如果网络配置问题出现在交换机端口的保护状态，那么一定要及时取消保护状态，以避免计算机出现重复掉线的情况。 2.5 针对广播风暴的解决措施
为了解决广播风暴问题可以使用ARP病毒查杀软件来查杀木马病毒，然后再通过安全卫士打开防火墙中的网络防护。在实际操作时，为了尽量避免广播风暴的发生，可以通过端口隔离的方式使交换机端口不在同一个广播域中，比如可以划分出一些VLAN。
3 针对计算机网络的维护措施
3.1 强化访问控制，使网络的正常运行得到保障
对网络进行访问控制可以有效保护网络安全并且减少网络发生故障的频率，所以其重要性是不言而喻的。加强对计算机的网络访问控制，主要是为了防止网络资源遭到非法使用和侵害。在实际操作中，只有对计算机进行网络访问控制才能保证网络的安全性和稳定性。网络管理员可以通过网络访问控制限制使用者的账号、访问形式以及具体时间。用户账号和用户名的设定在计算机系统的安全措施中是最基本的也是非常重要的，而对于用户账号来说只有网络管理员才有资格建立。
3.2 对网络信息进行加密
对网络信息进行加密的措施有很多，比如对链路进行加密、对端点进行加密或者对节点进行加密等。对链路进行加密的目的是保护各个节点间的链路信息。对端点进行加密的目的是为源用户和目的用户之间的通信安全提供保障。对信息进行加密可以付出较小的代价，但其能够提供的安全保障确是较大的。在使用计算机网络时，对信息进行加密可以有效保障网络信息的安全性和保密性，进而更好地为用户提供服务。
3.3 对计算机网络权限的管理要加强
对计算机网络服务器进行管理是十分必要的，所以在日常操作中必须提高对其重视程度。一般而言，对计算机网络服务器进行管理是计算机网络管理员和计算机网络服务器管理员共同负责和完成的。在实际操作中可以依照服务器用途的不同以及用户责权范围，针对计算机网络制定出合适有效的安全保障政策，进而严格管理一般用户访问服务器的行为。
针对路由器和防火墙进行的管理控制只能通过计算机网络管理员和被授予权限的操作人员来进行，对于其他人员来说这是必须严格禁止的。除此之外，对于没有用处的资料必须严格禁止对其下载，以免遭到病毒的侵害。
3.4 加强对系统进行完整性检查
为了保障计算机网络的安全性，要求计算机网络管理员需要对网络的完整性和实际运行状况进行定期检查。必须将服务器中拥有机密信息的区块进行格式转换，变为NTFS；如果想要读取数据或者将数据存储到计算机网络上，都必须通过密码登录成功后才能实现。在实际操作中最好时常运行“SECURITY”程序，这样能够及时发现计算机网络中存在的缺陷和漏洞，进而才能不断进行修复改善保障网络安全运行。
3.5 加强针对病毒的预防措施
一般而言，计算机病毒可以被认定为一个程序，也能被认定为一段代码。就如同一般意义上的病毒一样，计算机病毒的可复制行特别强，传播速度非常快，想要对它斩草除根异常困难。虽然计算机病毒的种类很多，但是它们之间是有共性的，除了超强的复制能力还有一点，那就是一旦一个程序被病毒侵袭，那么这个程序就可以为病毒传输载体。虽然我们只能看到存在于表面上的病毒载体，但是病毒极有可能对文件进行了彻底损坏。针对此现象我们必须加强对病毒的预防措施。第一，不使用未知的磁盘，或者使用前进行病毒查杀；第二，不打开未知的电子邮件；第三，不浏览不良或非法网站；第四，必须安装杀毒软件，及时更新病毒库，定期进行病毒查杀。
4 结束语
近年来，计算机网络技术在不断地进步和发展中，网络在人们的日常生活中占据着不可替代的地位，人们在享受网络带来的便利时，也深受网络故障带给人们的不便和困扰。所以，必须加强计算机网络的维护管理，以保障计算机网络安全、稳定地运行，进而更好地为人们提供服务。在日常的使用过程中，我们需要掌握一些计算机方面的基础知识，能够及时发现网络故障并能对其进行基本的修整，还要加强对网络的维护工作，定期对其进行病毒查杀，保障计算机网络的安全性和稳定性。
参考文献
[1]姚伟.确保计算机网络故障与维护的安全策略[J].信息安全与技术，2013（4）：87-106.
[2]赵迎昆.计算机网络故障的识别及解决方法[J].计算机光盘软件与应用，2012（9）：79-101.
[3]龙巧珠.计算机网络故障和维护排除探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012（10）：89-107.
作者简介：刘泉生（1979-），男（漢族），广西宾阳人，研究生，讲师，主要研究方向：计算机应用技术及计算机网络技术研究。
作者单位：南宁学院，广西 南宁 530200
关键词：计算机网络；故障；维护
中图分类号：TP393.06
近年来，计算机网络在不断的发展进步中，其普及程度也在不断加深，在人生的日常生活中扮演着重要的角色。但是，在计算机网络给我们带来便捷的同时也不能忽略它给我们带来的不利一面。一旦网络产生巨大故障甚至瘫痪，我们存于计算机中国的重要数据就面临着丢失的危机，同时会给我们的工作带来灾难性的后果，所以平时对计算机网络进行定期维护是十分必要的。通过故障解决和网络维护可以使计算机网络安全、稳定的运行，为我们的工作和生活提供帮助和便利，使其优势得到充分发挥。在日常的计算机网络管理中，要及时发现故障并寻求相应的解决方式，同时还要对其进行定期维护，以保证计算机网络的安全和稳定性。
1 计算机网络的常见故障分析
计算机网络故障一般指计算机没办法进行联网或者只能进行部分联网。近些年，计算机发展异常迅猛，在世界上的每一个角落几乎都有它的存在，人们在日常的使用中也会遇到很多网络故障。虽然网络故障的种类多种多样，但是一般可以概括为物理故障和逻辑故障两种，即相应的硬件故障和软件故障。接下来会对几种常见的计算机网络故障进行简要阐述。
1.1 计算机的网速变慢问题
计算机网络故障的种类很多，但其中最让人们痛苦的无疑是明明可以连上网络但是网络的网速异常缓慢。在此情况下，有很多原因都可能导致此现象的产生，比如计算机遭到了病毒木马的入侵，导致网络带宽遭到了恶意占用，使计算机的网速降低；如果存在多台计算机同时上网，那么可能其中一台计算机携带了ARP病毒，导致网速降低；可能网络线路已经老化，也或者是路由器质量不好甚至已经损坏；计算机和所连接的网络不处于同一个网络环境；所连接的网络自身存在问题，其服务器的质量不好；计算机网络用户所占有的带宽较小导致网速较慢等。
1.2 计算机网线的问题
计算机进行网络连接时使用的大多是双绞线，制作双绞线是用四对线进行紧密连接并缠绕起来，这样能够有效降低噪音产生的不良影响。在进行双绞线的制作时，有些人觉得只要按照一定标准将双绞线两端的8条线按序排列就可以，但是实际并不是这样简单。在实际制作时一定要保证其良好的质量，因为很多计算机网络故障都是因为双绞线的质量不过关而导致的。
1.3 计算机网络的回路问题
一般情况下，如果计算机网络的规模不大，其中包括的节点并不多并且其内部结构也较为简洁时，回路问题就不容易产生。但是一般在一些规模较大的计算机网络中，由于内部结构较复杂很容易构成回路，从而使整体的网速收到很大影响，并且即使想要找出问题也很困难。所以，在实际操作时一定要养成良好的布线习惯，以免发生回路问题。
1.4 计算机网络的配置问题
配置问题主要可以分为以下四种：本计算机的TCP/IP协议配置出现问题；交换机所使用的端口被关闭；在进行交换机配置时，对MAC地址和IP地址的绑定出现错误；交换机的端口目前在被保护的状态。
1.5 计算机网络存在广播风暴
一般而言，广播风暴是指数据包在网络中不断地被转发，占用了大量的网络带宽，使网络的带宽利用率显著下降，严重影响工作的正常进行，严重时还会使整个网络瘫痪。广播即指数据包被传送到本网段的各个节点上去。如果网络的拓扑结构设计不合理或者其他方面存在问题，就会使数据包不断地在网络中重复被传送，使网络的效率大大降低，严重时会导致瘫痪。
2 针对计算机网络故障的解决措施
2.1 针对网速变慢的解决措施
在解决之前首先要清楚是什么原因导致的，如果是网站的原因或者设备老化等外部原因，则可以排除掉。如果不是外部原因，那么就要采取一定措施解决内部原因。可以将电脑中的一部分不常用的软件清理掉；可以使用电脑优化大师对电脑进行清理，对网络进行优化，清除碎片垃圾，对一些插件要禁用；装程序时不能在C盘安装，合理分配各个内存；及时清理磁盘碎片，如果长期不清理会严重影响电脑的运行速度；使用流量监控就可以实时查看流量在个软件中的使用情况，如果有些程序的运行对整体没有影响就可以对它禁用。
2.2 针对网线故障的解决措施
众所周知，网线质量的好坏严重影响着计算机的网速快慢，如果在进行网线制作时没有按照相关标准进行，那么实际在使用过程中就会受到本身噪音的干扰同时还会由于内部串扰而导致网速降低。所以在制作时必须严格按照网线制定的相关标准进行。网线在局域网中处于十分重要的地位，网线一旦不通就会使信息无法正常传输。如果一条路径不通了，向对方发出ping请求回答却是请求超时，那么此时网络已经断开。常见的网线故障一般包括网线自身不通、水晶头与网线没有紧密接触还有网线的连接是否符合标准等。
2.3 针对网络回路的解决措施
如果网络的规模较为庞大，那么在实际进行布线时必须使用配线架，使各个网线都能井然有序地排列，对于一些非必须的线路一定要及时清理掉，否则一旦产生回路问题就会使数据包不断地网络中进行传送，占用网络带宽，影响网络效率。
2.4 针对网络配置问题的解决措施
如果网络配置问题出现在本地计算机IP地址的配置上，那么就要按照正确的数据进行重新配置；如果网络配置问题出在交换机端口被关掉，那么就要重新配置交换机，将其被关掉的端口激活起来；如果网络配置问题出现在交换机的MAC地址和IP地址錯误地被绑定，那么就要重新进行交换机配置，将MAC地址和IP地址进行正确绑定；如果网络配置问题出现在交换机端口的保护状态，那么一定要及时取消保护状态，以避免计算机出现重复掉线的情况。 2.5 针对广播风暴的解决措施
为了解决广播风暴问题可以使用ARP病毒查杀软件来查杀木马病毒，然后再通过安全卫士打开防火墙中的网络防护。在实际操作时，为了尽量避免广播风暴的发生，可以通过端口隔离的方式使交换机端口不在同一个广播域中，比如可以划分出一些VLAN。
3 针对计算机网络的维护措施
3.1 强化访问控制，使网络的正常运行得到保障
对网络进行访问控制可以有效保护网络安全并且减少网络发生故障的频率，所以其重要性是不言而喻的。加强对计算机的网络访问控制，主要是为了防止网络资源遭到非法使用和侵害。在实际操作中，只有对计算机进行网络访问控制才能保证网络的安全性和稳定性。网络管理员可以通过网络访问控制限制使用者的账号、访问形式以及具体时间。用户账号和用户名的设定在计算机系统的安全措施中是最基本的也是非常重要的，而对于用户账号来说只有网络管理员才有资格建立。
3.2 对网络信息进行加密
对网络信息进行加密的措施有很多，比如对链路进行加密、对端点进行加密或者对节点进行加密等。对链路进行加密的目的是保护各个节点间的链路信息。对端点进行加密的目的是为源用户和目的用户之间的通信安全提供保障。对信息进行加密可以付出较小的代价，但其能够提供的安全保障确是较大的。在使用计算机网络时，对信息进行加密可以有效保障网络信息的安全性和保密性，进而更好地为用户提供服务。
3.3 对计算机网络权限的管理要加强
对计算机网络服务器进行管理是十分必要的，所以在日常操作中必须提高对其重视程度。一般而言，对计算机网络服务器进行管理是计算机网络管理员和计算机网络服务器管理员共同负责和完成的。在实际操作中可以依照服务器用途的不同以及用户责权范围，针对计算机网络制定出合适有效的安全保障政策，进而严格管理一般用户访问服务器的行为。
针对路由器和防火墙进行的管理控制只能通过计算机网络管理员和被授予权限的操作人员来进行，对于其他人员来说这是必须严格禁止的。除此之外，对于没有用处的资料必须严格禁止对其下载，以免遭到病毒的侵害。
3.4 加强对系统进行完整性检查
为了保障计算机网络的安全性，要求计算机网络管理员需要对网络的完整性和实际运行状况进行定期检查。必须将服务器中拥有机密信息的区块进行格式转换，变为NTFS；如果想要读取数据或者将数据存储到计算机网络上，都必须通过密码登录成功后才能实现。在实际操作中最好时常运行“SECURITY”程序，这样能够及时发现计算机网络中存在的缺陷和漏洞，进而才能不断进行修复改善保障网络安全运行。
3.5 加强针对病毒的预防措施
一般而言，计算机病毒可以被认定为一个程序，也能被认定为一段代码。就如同一般意义上的病毒一样，计算机病毒的可复制行特别强，传播速度非常快，想要对它斩草除根异常困难。虽然计算机病毒的种类很多，但是它们之间是有共性的，除了超强的复制能力还有一点，那就是一旦一个程序被病毒侵袭，那么这个程序就可以为病毒传输载体。虽然我们只能看到存在于表面上的病毒载体，但是病毒极有可能对文件进行了彻底损坏。针对此现象我们必须加强对病毒的预防措施。第一，不使用未知的磁盘，或者使用前进行病毒查杀；第二，不打开未知的电子邮件；第三，不浏览不良或非法网站；第四，必须安装杀毒软件，及时更新病毒库，定期进行病毒查杀。
4 结束语
近年来，计算机网络技术在不断地进步和发展中，网络在人们的日常生活中占据着不可替代的地位，人们在享受网络带来的便利时，也深受网络故障带给人们的不便和困扰。所以，必须加强计算机网络的维护管理，以保障计算机网络安全、稳定地运行，进而更好地为人们提供服务。在日常的使用过程中，我们需要掌握一些计算机方面的基础知识，能够及时发现网络故障并能对其进行基本的修整，还要加强对网络的维护工作，定期对其进行病毒查杀，保障计算机网络的安全性和稳定性。
参考文献
[1]姚伟.确保计算机网络故障与维护的安全策略[J].信息安全与技术，2013（4）：87-106.
[2]赵迎昆.计算机网络故障的识别及解决方法[J].计算机光盘软件与应用，2012（9）：79-101.
[3]龙巧珠.计算机网络故障和维护排除探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012（10）：89-107.
作者简介：刘泉生（1979-），男（漢族），广西宾阳人，研究生，讲师，主要研究方向：计算机应用技术及计算机网络技术研究。
作者单位：南宁学院，广西 南宁 530200