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三大指向引领电信行业进入大数据时代
三大指向引领电信行业进入大数据时代
来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:candyshelly
【摘 要】
:
过去几年,电信运营商一直倡导客户体验管理,但是由于以往数据处理和分析技术条件所限,客户体验管理难以实现。
【作 者】
:
漆晨曦
【机 构】
:
中国电信股份有限公司广州研究院
【出 处】
:
通信世界
【发表日期】
:
2014年1期
【关键词】
:
电信行业
指向
客户体验
电信运营商
技术条件
数据处理
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过去几年,电信运营商一直倡导客户体验管理,但是由于以往数据处理和分析技术条件所限,客户体验管理难以实现。
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