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越是强势有为的创业者,往往晚年越会感到传代接班的艰难,甚至心力交瘁……根源何在?如何解脱?
W公司是一家自主开发软件的IT企业,在上世纪90年代由国内一位著名的科学家A君创办。W公司拥有自主知识产权的软件,在国内市场很受认可。
经过多年的发展,公司规模已达几百人,年销售额也达七八千万元。A君希望该软件可以在国际市场上竞争,但当企业规模进入了成熟期后,企业管理的难度加大了,甚至因为管理跟不上而有影响企业发展的态势。
A君也带领团队不断地尝试着变革,方法用了不少,然而却收效甚微。面对激烈的竞争,公司内部经营管理工作一直徘徊不前,于是人心不稳,凝聚力在下降,公司出现了前所未有的危机。而且,已有被外资企业觊觎的危机,如果企业再不能有较大的发展,很有可能被吞并。
虽然A君在十年前就开始物色接班人,希望在内部选拔和培养一位可以带领企业的领头人。但由于内部人员普遍都是技术出身,企业管理和市场开发能力较弱,以至于候选人换了好几位也未能落实。A君也在企业外部陆续寻找了几位人选,但都因为不能融于企业文化而最终不欢而散。
那么,W公司应该如何突破,怎样做才能找到未来的接班人?
强势的悲哀
古往今来,古今中外,选择接班人一直都是一个复杂而艰难的过程。尤其当企业处于转型期,对未来诸多不确定因素的考虑,更增加了选才的难度。因此,随着企业核心竞争力的成熟和市场地位的提升,度过了创业期的企业更需要具有经营管理能力、市场开拓能力的复合型领导者。
然而,有许多创业者都带有诸葛亮型领导人的悲哀:因为个人能力强、阅历丰富和事必躬亲,因此很难培养出比自己更强的人,正所谓“强将手下无强兵”。即使空降兵也会在这种氛围中窒息,以致于不欢而散。但是,创业者始终拿着自己那把尺子去衡量每一个候选人,殊不知这种追求完美已经变成了挑剔和苛求,甚至因此而与许多人才擦肩而过而不自知。
不是一个人的事
那么,掌门人该如何走出求才困境,同时也解脱自己呢?事实上,一套科学的选拔机制和措施尤为重要。
比如:很多外企选聘新任掌门人的前提,一定是基于战略需要。也就是说,只有先确定好企业的下一阶段战略,再去根据这个战略选择相应的人,同时形成候选人的几个关键标准。企业会事先成立一个提名委员会,而成员则是由时任掌门人、关键的元老级人物、董事长、重要的董事会成员等人组成。同时委员会还会借助猎头公司的力量在企业外部寻找候选人。而绝不会像案例中的W公司一样,主要是A君一个人说了算。
在面试候选人的过程中,也绝对不是一个人或几个人说了算,而是由委员会的成员分别与候选人进行面谈,而仅这个面谈过程最少也要半年左右。
在民营企业里,虽然创业者常常说:我一上任就在思考接班人的问题。然而,给了企业生命,一手哺育企业成长的创始人,也就一直在扮演着企业命运主宰者的角色。甚至除了他一个人以外,别人都没有思想也不愿意去思考。于是,这样的创始人难免会形成惟我独尊的帝王情结。在这种环境下,员工没有思想,从外面引进的人才看不到希望,这就陷入了一个无接班人可选的恶性循环中。
此时,创始人必须明确选聘继任者的真正目的,并且这不仅关乎企业利益,甚至是生死攸关的大事,绝对不是自己一个人的事。同时要明确企业应传承和变革的东西,要引发继任者内心真正的认同。
解脱自己吧
除了前面所说的成立提名委员会的办法,掌门人不妨从自我心态和做法上进行一些调整。
第一,不要复制自己,而要创造“新”人。如果你将自己作为蓝本去复制人才,那么企业最终的路子会越走越窄。因此,要自问:我选人的标准到底是什么?我期望企业走向什么方向?走到哪里去?也就是要先给企业的未来战略、发展和运行轨迹做一个明确的定位。不同的气质、不同的阅历、不同的特长和能力,会成就不同的事业,也正是因为这些不同的人凑在一起,才能碰撞出思想的火花。
第二,创造新人成长的机会。对突出的优秀人选加以重点培养,在学习上吃小灶,工作上传帮带,职务上压担子,并且要有意识地给人才施展才华的机会,通过各种途径来营造人才成长的土壤。
第三,允许接班人出错。“水至清则无鱼,人至察则无徒”,这个原则对选拔接班人同样适用。并且,要选拔可以培养成优秀人才的人,因为这样的人会更为珍惜机会。同时,这不仅需要其自身的努力,还要靠集体的智慧成就一个领导人。
第四,不要害怕交学费。我们取得的任何成绩,都是交了学费的,但是成功的第一代往往不愿意再让下一代交学费,于是就想方设法找一个不犯错的“好学生”。天知道,这样的人在哪里。
第五,扶上马再送一程。老板或垂帘听政或转做顾问,这些方式都是为了将新人扶上马再送一程。但是在一些民营企业里,在送一程的过程中,新人常常受到企业老员工和家族成员的围追堵截,甚至最后会被拉下马。因此,在这个护送的过程中,创业者一方面要给继任者铺路,也要培养继任者新的护航员。
第六,有计划地改造现有人才构架。对管理层应该加强针对性培训,使其中某些技术型的人才和管理人才,向技术管理型和市场研发型过渡。在内部进行选拔的同时,还要适当引入空降兵。在这些候选人中,通过赛马的方式,来选择出最适合的人选。同时,对于空降人才,最好不直接给予正职,而是要有一个过渡阶段,待其能力充分展现之后,扶正自然顺理成章。
第七,集体接班也未尝不可。如果创业者觉得,周围实在没有一个卓然超群的合适人选、觉得选谁都不放心时,创业者也可以采取整体接班的方式,靠集体的力量来弥补个人的不足。台塑王永庆就一度采取了这种方式。如果谁能在随后集体领导的阶段中逐渐脱颖而出,那么也说明他的领导力。这种在自然情况下形成的掌门人,也更能让员工心服口服。
第八,真的放手。凡事没有完美,选人更是如此。只要把握住几个最关键的要素,然后就是给他一个空间。前任就应该安心退休了,不要再过问企业的事情。退休,就是“这个世界从此与我无关”。如果A君可以做到如此超脱,新掌门人的表现可能会使企业有另一番景象。
第九,找到新的精神寄托。作为掌门人,当你决定让位前,就应该给自己找到新的心灵寄托,而不是“人已远而心未动”。同时,创始人更应学会释然,一个企业自有其生命周期,没有任何一个企业可以长盛不衰,就像焰火在发出最璀璨的火焰时,会很快消失在黑暗的夜幕中一样。
近来听过一首新歌,叫做“有一种爱叫做放手”,这句话送给那些深爱着企业,却总也放不下心的创始人们,或许非常贴切。管理
(本文内容根据奇正管理俱乐部会员现场研讨整理而成)
责任编辑:庄文静