发掘读者服务中的人文关怀

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读者服务是图书馆工作的重要组成部分,如何使读者服务充满人文关怀,是图书馆界探讨的重要课题之一,也是建立和谐社会的重要内容之一。本文从图书馆的开放时间、阅览、流通、参考咨询、管理系统等五个方面,系统地探讨了人文关怀在读者服务中的应用,对于提高读者服务质量具有一定的指导意义。 Readers’ service is an important part of the library work. How to make the reader service full of humane care is one of the important topics discussed by the library community and one of the important contents of building a harmonious society. This article systematically explores the application of humane care in the service of readers from the five aspects of open time, reading, circulation, reference and management of the library, which is of guiding significance to improve the service quality of readers.
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