22例骨科护患纠纷发生原因分析及对策

来源 :全科护理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:david_lau82
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[目的]分析骨科护患纠纷发生原因,探讨其对策。[方法]回顾性分析22例骨科护患纠纷的临床资料。[结果]医疗收费争议、护患沟通障碍、护士责任心不强是骨科护患纠纷发生的主要原因。[结论]加强护士法律意识教育,加强护患沟通,搞好护患关系,做好安全宣教,严格收费标准,以有效预防和减少护患纠纷的发生。
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