浅析基于战略视角的平衡计分卡在医院的运用

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  摘要:平衡计分卡作为一种综合的绩效评价系统,在很多国外医院中得到了广泛的应用,但在我国医院中应用还不是特别广泛,主要原因在于我国医院的管理过于松散,这样就不能有效地运用平衡计分卡,达到公平考核的目的。因此,医院应从战略管理角度,把平衡计分卡这项绩效考核方法作为战略实现的工具,从而客观评价医院、科室和个人的绩效水平,引导员工把工作的重点放在提高工作质量和效率、追求技术的不断进步、努力创造更好的社会效益上来,从而保证医院愿景的实现。全文查看链接   1.理清医院远景、使命和战略目标。组织目标是指一个组织的使命与核心价值观,是一个组织从管理的角度,列出组织生存的目的和利益相关者的期望和价值。组织目标要既包含财务目标,又包含非财务目标。组织目标对于公司的发展和战略选择影响极大。因此组织需要明确目标。目标制定应该区分战略目标与规划、体现财务与经营的职能性目标及具体子目标三个层次。其中:战略目标是在一些最重要的领域对医院使命的进一步说明, 是公司在完成基本使命过程中所追求的长期结果。具体子目标是按照医院的特点将目标进行展开后所形成的具体业务目标。全文查看链接
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