教师因为与同事发生冲突，情绪失控，产生涟漪效应，以致影响跟学生的互动。这种问题的背后，主要还是教师自我调控情绪的意识、能力不够，没有形成一套比较理想的情绪管理手段。
　　及时制造一个冷静期
　　跟学生交流的时候，我首先对自己的情绪状态有一个比较明确和清晰的自我察觉，这种察觉既需要对自我状态的把控，又需要关注外界环境的变化。简单而言，在我意识到自己的心跳加快、血液上涌、浑身紧绷、动作僵硬时，说明出现了情绪失控的征兆。此时，我就会在心里不断地提醒自己：你的状态已近爆发临界点，要赶紧想办法了。当然，对于有些容易触发自己情绪失控的环境，比如教室、走廊、办公室、楼梯口等，也要尽量避开。所以，为了防止對学生情绪失控，我会考虑选择一个恰当的时间和地点跟学生交谈。当意识到自己情绪有失控苗头的时候，我会及时结束对话，让双方先冷静一下。通过有意制造一个冷静期，来有效地规避矛盾的激化，同时也给双方提供一个思考、自省的空间。说不定在冷静期后，很多棘手的问题可能已经不那么严重了，最主要的是，人的心境和想法也会有所改变。
　　采取多种人性化应对机制
　　当我跟某个学生发生矛盾冲突的时候，我不仅会及时制造一个冷静期，而且还会通过其他方式来缓解冲突、改善双方关系。我可能会这样尝试：跟对方打一场篮球，给对方写一份心灵独白，邀请对方一起踏青，和对方一起逛逛图书馆，等等。这些成本低、效果佳的做法，往往能很快、很好地弥合跟学生之间的关系裂缝。当学生接触到、感受到一个更加真实、多面的老师的时候，会更愿意走近老师，也会更乐意把心里话告诉老师。这说明，我们在对待学生问题的时候，应该要有更多、更有效的对策，而这些办法也应该符合孩子的特点，立足对方的需求，以人性化的方式来打开师生之间的对话窗口，这样才能从根本上赢得对方的信任和理解，从而真正意义上改善双方关系。
　　寻求让自己站得更高的“垫脚石”
　　教师应该通过各种渠道和方法来改善自己的思想境界和提高个人修养，而较为理想的办法就是阅读、写作和思考。
　　每当遭遇教育问题的时候，我总喜欢对自己多问一句“为什么”，为什么学生之间会出现这样的问题呢？对这些问题的好奇和想要分析、化解这类问题的动机，促使我不断地思考和阅读。当然，除了阅读和思考，我也养成了记录学生故事的习惯，通过撰写教育故事和个人随笔的方式，来真实地记录我和学生、学生和学生之间的故事，并通过对一些问题的分析、解读和甄别，训练自己判断、分析问题的能力。久而久之，在跟学生就某些问题对话的时候，我总能让自己保持一种“置身事外”的心态和情绪，让自己用更加冷静、理性的眼光和思路来判断、解决学生问题。其实，不管是阅读还是写作，无非就是一种“垫脚石”，让自己能用更长远的眼光来看待问题。
　　教师想要从根本上纾解内心不良情绪，应多储备一些应对良策。当然，最应该着手的还是不断提升自己的专业水平，通过升华自我来让自己“化险为夷”。
　　（作者单位：江苏省江阴华西实验学校）