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中国电信市场经历2002年新一轮重组后,服务竞争将成为电信市场竞争的主要手段.本文通过服务营销的建模分析,对中国电信集团的服务及营销策略进行了探讨,并就中国电信服务水平的提升和竞争优势的取得提出了相关策略与建议.
中国电信新一轮服务竞争的思考
【摘 要】
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中国电信市场经历2002年新一轮重组后,服务竞争将成为电信市场竞争的主要手段.本文通过服务营销的建模分析,对中国电信集团的服务及营销策略进行了探讨,并就中国电信服务水平
【机 构】
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湖南大学工商管理学院
【出 处】
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长沙大学学报
【发表日期】
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2003年1期
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