摘要：广播电视大学，亦称电大，是对中央广播电视大学以及地方各级广播电视大学的统称。自2014年起，原中央广播电视大学更名为国家开放大学。在我国，每年均有大批学员参加广播电视大学的学习，并获得相应的毕业证书。随着人数的增加，广播电视大学不可避免地出现了学生管理问题，影响了教学的开展及人才培养。本文尝试引入心理学知识探讨广播电视大学的学生管理策略，希望对提升广播电视大学的学生管理水平有所帮助。
　　关键词：心理学；广播电视大学；学生管理；应用
　　心理学作为探寻人类心理现象及其发展规律的科学，对分析人的行为活动有很大的帮助。在对学生进行管理时，应侧重其思想道德层面，即探寻学生的思想政治状况及其形成、发展和变化的规律。在广播电视大学的授课及学生管理工作中，适当应用心理学的原理与方法，从学生的心理角度出发，根据不同年龄段学生的心理状况制订具有针对性的管理策略，将会有效提升广播电视大学的学生管理水平。
　　一、引导学生树立积极的观念
　　在广播电视大学中，学生管理人员应转变思维，帮助学生树立在广播电视大学学习的信心，具体如下。
　　1.对学生抱有信心。学生管理人员要对学生抱有信心，相信每个学生都能够最终成才。学生管理人员应该对学生进行适当的引导，帮助学生从学习的困境中走出来，使学生端正学习态度，发挥学习潜能。
　　2.需要懂得思维转换。在实际工作中，要突出学生这一教育主体，让学生明确学习的重要性，传授正确的学习方法，使其在学校获得更好的发展。
　　3.要关注学生德育和人格的培养。在广播电视大学中，学生管理人员除了要督促学生认真学习，还应该将学生的德育和人格培养作为工作重点，让学生在拥有丰富的知识储备的同时，还能够拥有健全的人格。
　　二、督导学生制订符合自身实际的学习目标
　　在广播电视大学中，授课人员以及学生管理人员应关注学生学习目标的设置是否合理。一般而言，动机与学习效率之间的关系呈倒U字型曲线，在这一曲线上动机过高或过低都能引起学习效率的下降。因此，要多与学生进行交流，鼓励学生继续学习，通过制订阶段性学习目标的方式，减轻学生的学习压力和心理负担。
　　三、帮助学生建立起正向的心理认知结构
　　在广播电视大学中，教师在教学过程中应该运用ABC理论，转变学生消极的心理态度，帮助学生构建正确的认知结构。遇到挫折时，存在消极认知结构的学生往往会直接产生自我否定的情绪，觉得自己是一个失败、无能的人，进而出现各种消极的行为与情绪，甚至做出極端行为。出现这种情况，是因为学生尚未形成积极的认知结构。一旦积极的认知结构形成，学生可以进行自我鼓励，进而走出困境。
　　四、在学生管理工作中引入心理辅导机制
　　大学生心理健康教育是高等教育学生管理工作的重点内容。对广播电视大学而言，亦不例外。这个阶段学生的心理状况往往十分活跃、复杂，容易受到社会上各种思想与利益的干扰。因此，有必要将心理辅导机制引入学生管理工作中，具体如下。
　　1.完善现有的心理辅导机制。要开展多样化的心理辅导活动，帮助学生解决认知上的片面性、情绪上的偏激性、行为上的冲动性、性格上的固执性等心理问题，提高学生的抗压能力。要借助帮助、互助和自助等方式，让学生掌握基本的自我心理调节能力与人际交往技巧。
　　2.增强学生的心理素质。要以学生成才与职业发展为基础，有针对性地增强学生某一方面的心理素质，提高学生的综合能力。
　　五、合理选择心理健康教育的方式
　　目前，团体心理训练是一种较为流行的心理健康教育方式，且在实践中取得了良好的成效。广播电视大学可以尝试引入团体心理训练。团体训练以其丰富多样的内容、愉悦的气氛深受学生群体的喜爱，通过营造这种集体氛围，学生容易接受团体领导者的引导，对解决一般的心理问题有很大帮助。一方面，针对有共同心理问题的人群时，如有人际交往障碍的学生，可以有针对性地开展以人际沟通为主题的团体训练；另一方面，针对刚入学的新生，可以班级为单位进行以团队协作为主题的团体训练。这些活动的开展对班级凝聚力的提高和促进良好班风的形成都会产生深远的影响。
　　六、结语
　　总之，学生管理是促进高等教育事业顺利开展、培养社会所需人才的重要保证。将心理学知识引入广播电视大学的学生管理之中，可以帮助学生制订正确的学习目标，排解学生存在的心理问题，从而为各项教育教学工作的开展以及学生知识与技能的提升创造良好的环境。
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