论文部分内容阅读
导游号称民间"外交家"和知识、文明的传播者,是旅行社产品的销售员,是游客的引路人和大管家,在旅游业的发展中起着十分重要的作用。一个优秀的导游员必须具有自己独具个性的导游风格,形成具有自己特色导游艺术和魅力,从而深深地吸引游客,产生良好的导游效果。在日常教学中,我们应有意识地从知识结构、语言技巧、应变能力、服务意识及礼宾礼仪等方面养成导游的个性风格。