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本文将以客户为中心的产品开发分为三个阶段,分别研究每个阶段中的传统环境和网络环境下客户参与方式的具体模式和应用特点;然后按照企业和客户之间信息传递的方向,对传统环境和网络环境下的参与方式进行比较分析和评价;研究结论有助于企业在产品开发的不同阶段根据具体情况选择不同的参与方式,更好地引导客户参与。