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各商业银行都在积极开展以“客户为中心”的服务营销竞争，下大力气抓好服务营销工作，对提升银行的竞争力具有重要意义。各基层商业银行应以先进的服务营销理念为指导，提升客户服务水平，增强竞争优势，从而全面提升商业银行的市场竞争力。
基层商业银行服务营销工作存在的主要问题及改进策略
【摘 要】
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各商业银行都在积极开展以“客户为中心”的服务营销竞争，下大力气抓好服务营销工作，对提升银行的竞争力具有重要意义。各基层商业银行应以先进的服务营销理念为指导，提升客户服
【机 构】
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中国建设银行茂名市分行
【出 处】
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南方论刊
【发表日期】
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2013年1期
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