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介绍了有关评价营销数据库的内容及其在经营中的作用的研究资料。上述资料中，对研究人员提出的主要目的是：确定上述领域中事务的一般状况；需要解决的问题：营销战术及其实施的费用；信息保障。专家们建立了为营销服务的数据库．作为调用各种电信设备的信息基础．这些电信设备可以保证吸引和发展客户和用户．并对他们提供服务。但是。在营销领域中工作的实际经验显示．在他们的工作中对数据库所提供的信息的作用有着许多不同的看法。这一点由广泛的问卷调查以及在研究进程中的访问所得资料所证实。实际工作者们的意见．主要在于对营销和在营销中将应