【摘 要】
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工作满意度最早的概念起源于梅奥主持的霍桑试验,关于工作满意度的内涵界定包括综合性定义、期望差距定义、参考架构性定义三种:研究的基础理论主要有需要层次理论、公平理论
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工作满意度最早的概念起源于梅奥主持的霍桑试验,关于工作满意度的内涵界定包括综合性定义、期望差距定义、参考架构性定义三种:研究的基础理论主要有需要层次理论、公平理论、双因素理论和期望理论等;常用的量表有工作满意调查、工作描述量表、明尼苏达满意度量表、工作诊断调查、工作总体调查等;综合工作满意度影响因素的研究成果,主要有年龄、性别、薪酬、婚姻、学历、工龄、职位等.
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