课堂行为问题及其处理对策

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  课堂行为问题是学生在课堂上引起麻烦的一种行为。这些问题通常包括学生对教师及学校的对抗态度(如骂人、发脾气、挑衅、推撞),破坏课堂纪律(如随意走动、干扰别人、交头接耳),不参与课堂活动(如上课不专心、睡觉、做小动作),以及课堂退缩行为(如畏畏缩缩、虚怯胆小)等。学生在校的主要场所是课堂,学生的课堂行为问题处理是否得当,不但影响教学的成效,还会影响学生的身心健康及教师自身的身心健康。因此处理好学生课堂行为问题是教师在实施素质教育过程中应关注的重要问题之一。
  一、课堂行为问题处理不当的成因分析
  课堂行为问题发生后,许多教师往往不能很好地处理和化解这些问题,严重影响课堂教学的正常开展,究其原因,主要有以下几点:
  1.受自尊心的影响
  所谓自尊是指要求周围群体尊重自己,不容别人歧视侮辱。教师在课堂上讲课,遇到学生有不良行为的表现时,第一直觉反映便是自己的权威受到损害,是学生对自己的不尊敬。长期以来,受师道尊严的影响,有些教师认为,在教育过程中,教师是主导者,学生必须听从教师的教导,服从教师的管理,即使教师处理欠妥也是为你好,决不能顶撞教师。这种观点是非常错误的。
  早上第一节课,正当教师在认真讲课时,发现一位男生在睡觉。该教师走过去拉了一下他的耳朵叫他站起来,该生马上反抗,喊了一声:“干什么?”教师说:“干什么?昨天考了六十分今天就可以睡大觉了?”“我没睡!”“那你在干什么?”“我在听课”“听课是闭着眼,趴在桌上的吗?你以为你那六十分是闭着眼听来的吗?还是斜着眼看来的?”师生之战就在你一句,我一句之中展开了,由于学生毫不示弱,最后教师忍无可忍,想把他强行拖出教室,但学生拉着桌子不放,整个场面令人尴尬,最后以教师抛下一句“我教不了你,让班主任来教你”后离开教室而告终。
  2.受情绪的影响
  心理学研究表明,凡是对人高度负责的角色,都要经受相当多的内心冲突和不安。教师除了脑力劳动强度较高外,还要对社会、对家长、对学生负责,每天要接触带情绪色彩的活动。尤其是在应试教育下,升学压力大,家长和领导期望越来越高,导致一些教师产生不良情绪,如:急躁、焦虑、缺乏自制力等。当教师情绪低落或烦躁不安地走进课堂时,对学生行为问题的容忍度就会降低,就容易产生过激的行为。
  一位教师由于备课不认真被学校查出,受到了校领导的批评。他十分生气,来到教室上课时,发现有部分学生上课铃响完了还在过道上走动,没有回到座位上。于是他便一拍桌子,大声喝道:“你们干什么,想造反?有本事你们再走,再跑,我就不相信制不了你们!”于是,他把那几个当时没坐好的学生“刷、刷、刷”拉起来,让他们站着上课。其实,这几名学生中,4名是小组长,在收作业,另外一位是去卫生间赶回来迟了一点。换成平时,老师最多只是提醒一下而已。
  3.受成见的影响
  成见是一种消极的态度定势,它常常使人不能客观、准确、全面地认识和评价对方,人为地在自己与对方之间筑起一道心理障碍。成见反映在师生关系上,就是教师常把学生成绩好坏作为评价学生的唯一标准,或主要标准。偏爱学习优秀生,歧视学习后进生。
  课堂上,一位教师正在滔滔不绝地讲课,突然发现A同学头歪着趴在桌子上,教师见了顿时怒气冲天,快步走过去,用教鞭在桌子上狠狠地敲了一下,并冷嘲热讽地说:“哦,你是越来越能干了,昨天考了‘第一’,挂了‘灯笼’,今儿个休养生息,争取下次再拿‘第一’,再挂‘灯笼’,是吧!我懒得管你,我们继续上课……”
  其实,教师对学生有成见,学生对教师也有一定的成见,认为反正我学习差,老师瞧不起我,即使做得好也不相信我,干脆“破罐子破摔”跟老师对着干。
  二、课堂行为问题产生的预防措施
  按照系统生态学的观点,课堂行为并不是全由学生造成的。课堂是教师与学生构成的生态系统,学生出现不适当行为,是课堂生态系统出了问题。造成学生课堂不良行为的原因很多,有来自学生个体的原因,如:性格、生理上的原因,学习态度和学习动机的原因,也有来自环境的影响,如:家庭、社会风气和社会传媒的影响,更与教师的课堂教学组织和讲授方法有关。“亡羊补牢”是一种迟到的教育,待学生产生行为问题后再处理,是一种被动的教育方式。教师应主动出击,采取有效的措施,预防学生不良行为的产生。
  1.建立良好课堂秩序
  为了防止一些学生课堂行为问题的出现,教师一开始就要注重课堂秩序的建立,向学生讲明课堂规则。教师对学生符合课堂规则的行为应予以培养和鼓励,对那些不希望出现的行为应设法降低到最少。教师用强化原理,指导学生增强适当的行为,消退不适当行为,如让学生反复训练上课铃响后要停止同学间的交谈,听课要注意力集中,课堂发言要举手等,制定明文条例后,一旦出现违规行为,要立即制止,并提醒违反者注意。课堂行为规则是可以通过练习学到的一种技能,一旦良好的课程秩序建立,就会产生良好的课堂效果。
  2.尊重关爱全体学生
  教师要得到学生的尊重,首先自己要尊重学生。一些学生在课堂上对教师产生冷漠、排斥、对抗等消极情感和行为,常常是因为教师缺乏对学生的尊重、理解、关心和爱护引起的。教师应转变角色,不以教育者自居,不以强制手段——训斥、羞辱、向家长告状等强迫学生服从教师的意志。在教学中应努力与学生结成亲密友好的关系,营造和谐、宽忪、愉快的教学气氛。对学生的爱与尊重不单是教师的职业道德要求,也是学生基本的心理需求。给调皮的学生以爱的滋润,可使其行为改善;给自卑的学生以爱的抚慰,可使其信心恢复;给畏缩的学生以爱的激励,可使其活力激发。教师应对学生多一分亲近,多一些微笑,多一些幽默,才能博得学生真正的尊重和爱戴。
  3.增强教师心理素质
  教师要学习心理学知识,只有通过学习、了解心理学知识,学会心理自我调节,才能优化自己的心理素质,提高心理健康水平。良好的心理素质是现代人从事各项工作,享受美好生活的重要条件。在教学中应保持乐观的心态,不将生活中的不愉快情绪带入课堂,不迁怒于学生,克制偏爱情绪,一视同仁地对待学生,树立正确的学生观,学会宽容、悦纳学生,学会与学生沟通。不要因学生学习或行为一时不顺意就失去应有的理智,使自己陷入焦虑和烦躁中,随便就对学生讽刺、挖苦,让学生产生惧怕与怨恨心理,从而导致学生在课堂上变得拘谨或产生对抗心理,妨碍学生有效地参与课堂活动。
  4.提高教育教学水平
  教师的教学水平低下,教学方法呆板、单调,如“满堂灌”、“题海战术”等旧的教学方式使学习成了学生机械、被动、盲目的活动,课堂成了学生的牢笼,学生很少体验到学习的趣味、愉快、成功和自豪感,使得一些学生上课不专心,破坏课堂纪律。教师应转变教学观念,学习新教学理论,提高自己的教学水平。根据学生的心理特点和认知水平、教材特点,灵活运用教学方法和手段,增强教学艺术感染力和吸引力。把学生放在教学过程的中心位置,让学生成为学习的主人。只有当学生全身心地投入教学活动中,才能避免课堂行为问题的发生。
  三、课堂行为问题处理对策
  学生的课堂行为问题,由于起因不一,性质不一,程度与后果不一,故教师对各种课堂行为问题的清醒分析和评估显得格外重要。有了正确的评估,才能采取正确的处理方式。
  1.了解学生,对症下药
  教师要了解每个学生的个性特征。一个班级几十名学生中间不乏深沉含蓄、拘谨害羞的内向型“听话”学生;也有胆小怕事、感情脆弱、经不起挫折和打击的怯懦型学生;还有自卑明显者和自恃、自傲、自尊心极强的学生群体;更有易于激动、头脑简单、行为莽撞,遇到小事便大发雷霆的偏激型学生。只有全面了解学生的性格特点,才能有的放矢,采取不同的处理方式,减少、预防师生间的矛盾冲突。
  2.以身作则,行动感染
  在处理课堂行为问题时,教师的言谈举止都在无形中给学生起重要作用。教师应放下架子,以身作则,用自己的行动真诚地感动学生。如上课时一问题学生无所事事,趁教师在黑板上板书之机,把一纸团扔向前几排的一个学生,刚好被转过身来的教师发现,教师走过来捡起纸团说:“刚才有位同学把废纸篓的位置搞错了,大家看看,废纸篓应该在这边。”随即将纸团扔进纸篓里,然后继续讲课。教师没有当众批评训斥该生,也没有追究纸团上的内容,而是把事化小,小事化了,用自己的行为感化学生,唤起学生自惭自愧的内疚心理。再如大家正在认真读课文,而有个学生在做小动作,连书都没打开,教师走过去,为他翻开书,并特意在他旁边高声朗读,用行动暗示他现在应该读课文,把注意力放在学习上。
  3.正面引导,以正压邪
  学生课堂行为,应以正面教育为主。当某个学生有不良行为时,教师可表扬其旁边同学的良好行为来抑制或消退其不良行为。教师还要帮助班级集体确立良好的集体舆论和规范,依靠集体力量来纠正其课堂行为。如某个学生在上课起立后,等他旁边的同学坐下时,故意抽掉凳子,让其跌倒,使这一行为引起同学的哄堂大笑,肇事者便自认为得到了同伴的支持,会使破坏性影响迅速蔓延;若这一行为得到多数学生的厌恶、指责,肇事者会受到同伴的压力而不再重犯“课堂小丑”行为,其他同学也会引以为戒。
  4.适当批评,讲究策略
  为了表明教师维护与控制课堂秩序的原则,保证教学活动的正常开展,也为了教育学生改正错误的行为和认识,对有些学生的课堂不良行为适当的批评是必要的。但教师在批评时应避免采取生硬的不冷静的态度,避免进行冗长、频繁的训斥、说教、翻旧账,更不能体罚学生。批评时,教师应表明哪个学生在受责备,并强调所要求的正确行为,不强调出现的消极方面。不能由一个学生引起的行为扩散到全班同学,让全班同学受训。课后还要做一些善后工作,减少学生的不安和焦虑,借此,让学生谈谈看法,同时说明自己的出发点,摆出自己的观点,肯定学生的优点和认识的提高。有效的批评能增进师生的情感,使学生明白教师在真正关心他们。
  总之,教师在课堂教学中,对课堂行为问题应有机智灵活的应变能力,这是一个教师必备的一种素质,也是反映教师教学管理能力的敏感指标。
  (责任编辑黄晓)
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