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基于用户角度采用多属性决策方法对高校信息系统应用满意度进行评价。首先,通过文献参考法、政策参考法及用户访谈法,构建高校信息系统应用满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊数等5种不同类型表示高校信息系统应用的评价信息,根据各个系统应用相对贴近度的计算方法,并对满意度进行排序,给出评价步骤;再次,通过实例说明方法的有效性和合理性。