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运用G管理模式构建人性化服务品牌
运用G管理模式构建人性化服务品牌
来源 :河北医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hhbsoftware
【摘 要】
:
随着全民文化素养的提高,患者对医疗需求也不断提升,具已经不满足于疾病的治疗,更加关注自己服务需求的满足情况,希望自己在获得治疗性护理服务的同时,能够享受到舒适的人性
【作 者】
:
李月红
赵玉英
吴伯娟
徐宝林
耿书琴
【机 构】
:
河北医科大学第四医院门诊手术室
【出 处】
:
河北医药
【发表日期】
:
2011年3期
【关键词】
:
门诊外科手术室
G管理模式
人性化护理
【基金项目】
:
河北省医学科学研究重点课题(编号:20090479)
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随着全民文化素养的提高,患者对医疗需求也不断提升,具已经不满足于疾病的治疗,更加关注自己服务需求的满足情况,希望自己在获得治疗性护理服务的同时,能够享受到舒适的人性化服务。患者的生活环境、个性特征、年龄性别、
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