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医院服务文化是医院在长期的医学实践中创造的精神财富.提升医院服务文化,坚持以“人”为本的服务理念是医院长期发展的管理模式,是构建和谐的医患关系不可缺少的重要环节.医院服务文化既是一种文化现象,又是一种管理理念.
新形势下创新医院服务文化的认识和实践
【摘 要】
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医院服务文化是医院在长期的医学实践中创造的精神财富.提升医院服务文化,坚持以“人”为本的服务理念是医院长期发展的管理模式,是构建和谐的医患关系不可缺少的重要环节.医
【机 构】
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大庆油田总医院
【出 处】
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大庆社会科学
【发表日期】
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2014年2期
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