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<正>10月27日,工行正式成立信用卡外呼营销中心,通过对大数据、云计算、人工智能等技术的运用,主动为客户提供一揽子信用卡服务解决方案,进一步提升持卡人的用卡体验。工行牡丹卡中心相关负责人表示,中心将加强主动综合性服务,通过整合升级远程服务供给,不断提高工行信用卡的服务质效,为持卡人及需求人群提供品类丰富、功能完善、定位精准的信用卡产品及一揽子金融服务解决方案。