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调查研究是办公室工作的基本功,是搞好政务服务的前提。调查研究之所以是“成事之基,谋事之道”,关键在于一个“实”字。近几年来,株洲市政府办紧扣经济建设这个中心,紧密结合本地工作实际,重点选择一些事关全局性、战略性和超前性的课题进行深入调研,同时注重研究与人民群众生活息息相关的热点、难点问题,取得了实效。