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在医院服务质量日益提高的形势下,门诊药学服务已成为医院窗口服务中一个必不可少的重要环节,并在对患者的用药指导上发挥着不可或缺的作用。作为一名门诊药房药师,如何给病人身体上、心理上最大的正性效应(也就是促进病人日后康复),必须提高自身的素质修养,发挥自己在调配操作、临床药学服务方面的优势,主动积极地把个人修养意识渗透到门诊药学服务工作中,才能对促进每位病人的病情恢复起到密切的效应作用。现就笔者在门诊药房多年的工作体会和各位同仁探讨如下,以供参考。