基于扎根理论的漂流旅游产品关注结构实证研究--以武夷山九曲溪漂流旅游产品为例

来源 :西南师范大学学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gang_zai1314
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研究选取武夷山九曲溪漂流作为案例地,采集网络评论文本,借助ROST CM6和Nvivo12软件辅助对九曲溪漂流旅游产品关注结构进行分析总结.结果表明:①漂流旅游产品关注结构涵盖4个核心范畴、15个结构要素和35个概念;②游客关注频度最高的核心范畴是管理,游客最关注的结构要素是品牌投射;③游客负面情绪易受小费索取、票务管理、服务态度、职业道德、乘排管理、交通管理、气候条件等结构要素影响;④空气质量、心理联想和互动体验等结构要素对游客满意度有显著正面影响.研究构建了漂流旅游产品三位一体的旅游关注结构动态模型和
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