<正> 面对21世纪的经济、科学技术和社会发展,世界许多国家都在探讨未来的高等教育。在改革传统的高等教育的同时,提高质量则成为高等教育改革的中心。九十年代以来,质量保证(quality assurance)模式在高等教育界受到了越来越广泛的重视。 一、质量保证模式的起源 质量保证作为一种质量管理模式发源于工业企业。工业大生产的需要,推动了质量管理从20世纪20年代的产品质量检验发展为统计质量控制,到本世纪60年代进入全面质量管理阶段。1959年,美国国防部发布了《质量大纲要求》、《检验系统要求》及一系列补充文件,形成了一套完整的质量保证体系标准。由此质量保证标准对美国的武器装备在世界上的重要地位和军火工业的巨额利润产生了重要作用。质量保证的作法很快为其它行业,如美国的压力容器与核电站以及工业发达国家和地区团体仿效。七十年代末开始,一些国家纷纷制定质量管理术语和质量保证要求的国家标准。许多公司则根据本国标准制订公司的标准。由此出现了五花八门的质量管理与质量保证术语和标准,给国际贸易与生产的广泛合作以及国家之间质量的相互认证带来了困难。