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在电信企业CRMS建设的背景下,介绍了国内外CRM的现状和趋势以及数据仓库技术和数据挖掘技术,重点阐述了电信运营数据仓库的建模和实施、ETL模块设计和联机分析处理的实现.通过实践证明该方法是行之有效的.
数据仓库在电信业中的应用研究
【摘 要】
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在电信企业CRMS建设的背景下,介绍了国内外CRM的现状和趋势以及数据仓库技术和数据挖掘技术,重点阐述了电信运营数据仓库的建模和实施、ETL模块设计和联机分析处理的实现.通
【机 构】
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襄樊学院电气信息工程系
【出 处】
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襄樊学院学报
【发表日期】
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2004年5期
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