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“网上问诊,让医学专家成为您的家庭医生。”在互联网飞速发展的今天,八成网民都有网上问诊经历。可2014年末,因为一次网上问诊,黑龙江省绥化市的刘玉峰不仅葬送了爱情,更葬送了性命。
他究竟经历了什么?
“脑血栓后遗症”。2014年8月初的一天,在“百度”的搜索网页,25岁的刘玉峰输入了这样一组关键词。
刘玉峰是当地麒麟房产中介的职员,对当地一家幼儿园的幼师罗海琼产生好感。
2014年7月,罗海琼的父亲罗军突发脑血栓,绥化市人民医院对其进行了开颅手术,刘玉峰跑前跑后地忙活,以博得罗家的好感。不想,术后的罗军却出现偏瘫症状,生活无法自理。医院没有更好的办法,只开了一些维持性药物,让病人回家静养。
刚刚55岁、好端端的一个人,一下子卧床不起,罗军的病情对一家人打击很大。罗母整天以泪洗面,罗海琼愁眉不展。刘玉峰觉得这是表现自己的时候,便抱着试一试的心态,将罗军的症状在网上搜索。
在网页上,刘玉峰浏览着一条条的信息,不一会儿,一条关于这个问题的回答竟将他带入北京宣武医院的官方网页。刘玉峰知道宣武医院是全国有名的医院,惊异之余不禁心动。
见网站有各科室专家每天问诊,便认真注册,向网上自称是李力的神经内科专家进行问诊。李力医生对罗军病情问得非常仔细,还让刘玉峰拍了罗军的病历和手术资料过去。
在进行了近两个小时的问询后,李医生诊断认为:罗军的症状是脑血栓常见的后遗症,建议给罗军购买控制血压的进口西药卵磷脂,并承诺吃了这种药,罗军的血栓和偏瘫情况可以缓解,长久服用,甚至有望实现生活自理。
虽然李力的话丝丝入扣,头头是道,毕竟隔着网络,刘玉峰还是警惕地表明要考虑一下。从宣武医院的网上退下来,刘玉峰又在百度里搜索“卵磷脂”的资料,让他意外又惊喜的是,百度里竟也有不少网友咨询这个药,而回答问题的网友有医学专家、有用过此药的患者,还有在美国的留学生,所有的回答都传递这样一个信息:这是“三高”多发国美国针对脑血栓后遗症的特效药。
刘玉峰兴奋地把这些链接都复制给了女友罗海琼,他还强调:李力的说法与百度评论相互印证,他这才慢慢打消顾虑。他分析道:网上问诊,又不需要罗军到北京检查,实在是很方便、实惠,不妨让李力试试。见刘玉峰如此细心、尽心,罗海琼与母亲商量后,决定听信刘玉峰的建议,试一试网上医生开的药。
于是,刘玉峰付款2000元,按照李力的推荐,买了一个疗程的药,并留下了自己公司的地址和电话。
一周后,包装精细的“卵磷脂”到货,罗海琼对刘玉峰的孝心感动不已,开始给父亲用药,而且停止了医院给父亲开的常规药。
罗军开始用药后,李力每天都会在网上对他的病情进行问诊,说网上问诊不比当面,所以要更细致、繁琐,这样才能及时了解病情,了解药效。李力的表现和言论,刘玉峰也事无巨细都传递给了罗海琼。
罗海琼也更加相信男友刘玉峰的话:与网站一样,网上问诊也是互联网发展的必然产物。罗军服用一个疗程的药后,刘玉峰告诉李力:罗军没有出现好转迹象,李力很平静地给他讲病理,告知罗军还需要一段时间适应、接受药性作用。
罗海琼信以为真,同时,见刘玉峰对自己父亲的病如此上心,她非常感动,同意与刘玉峰谈恋爱。刘玉峰大受鼓舞,又先后在李力的建议下花1万元,买了5个疗程的“卵磷脂”。
为了让罗家放心,刘玉峰将从李力那里得到的对药效的分析与保证,一五一十转述给了罗海琼,而罗海琼为了让家人看得起男友,又把李力的话一五一十转告了母亲和哥哥。
谁想,就在罗家上下对罗军的康复充满信心时,2014年12月6日,罗军突然有昏迷症状,罗海琼吓坏了,连忙叫车把父亲送到绥化市人民医院。可在入院的当晚,罗军就因为脑血栓复发、抢救无效死亡。
医院当初给罗军手术的主治医生很奇怪:以罗军手术后出院时的状况,病情应该不会这么快复发。面对医生的疑惑,罗海琼特意回家,将父亲服用的“卵磷脂”递给医生看。
医生看后,眉头紧皱,提醒罗海琼:这些药的包装根本没有国家药监局的进口药标志,他甚至猜测,罗父脑血栓复发与这些药有极大关系。
刘玉峰认为不可能,当着医生的面,打开宣武医院的网站。医生仔细看后,一针见血地指出:医院的官网会有医院的活动报道,这个网站却几乎全部是医生问诊,不像官网。刘玉峰蒙了,又在网上搜索,这一搜吓一跳,网上竟又搜索出了好几家“宣武医院”的网站,每个网站都相似,内容又不一样。
见状,罗母和罗海琼的哥哥气急,大骂刘玉峰和罗海琼自作聪明,病急乱投医。罗海琼也万般委屈,只得让刘玉峰去找李力讨说法。
刘玉峰实在咽不下这口气,愤怒地在网上质问李力这是怎么回事,要求李力给个说法。李力却表示:任何药的药效都不能打包票,再说,谁也无法证明罗父的死就是他的药造成的。
罗海琼有个同学是律师,听了李力的说辞后,气愤难耐的她拉着刘玉峰找同学咨询。
同学反复查看了刘玉峰与李力的聊天记录,指出两个问题:刘玉峰从李力处买药,李力并未出具正式的诊断书,也没有药方;李力诊断病情时,反复使用“可能是”;在让刘玉峰买药时,用的词是“建议使用”,这样一来,即便打起官司,两人也毫无胜算。
父亲就这样不明不白死了吗?罗海琼悲愤地回到家,急火攻心病倒了。见刘玉峰忐忑不安的样子,罗母也忍不住数落道:“小琼心急无主意,你该清醒呀,你说这干的哪像个男人干的事……”一听这话,一直没埋怨男友的罗海琼也忍不住责备男友图表现害死了她父亲,提出分手。刘玉峰脸色铁青,丢下一句“我会给你们一个交代”,悄然离开。
告别罗海琼的当晚,刘玉峰就以“不要上网络专家的当”为题,把罗军网上问诊的经历整理成文发到了他能查到的几个宣武医院的网站上,还把经历贴到百度贴吧等网站,把医院和医生名字、网址、药品名等都详细公布。 刘玉峰的帖子发出的第二天,李力亲自联系刘玉峰,对罗父的死表示遗憾,并指出:没有任何证据证明罗父的死就是他的药造成的,而刘玉峰的文章对他影响极大,他出于对病人家属心情的理解,愿意出一笔钱,给予罗家精神安抚,但前提条件是他必须撤掉网上言论。
可对于李力的一番说辞,刘玉峰愤然拒绝。他回复李力:“我会尽全力将你绳之以法,来挽回女友对我的失望。你等着吧。”
可在几天之后的2015年1月8日,灾难突然降临在刘玉峰身上——
这天下午6点多,刘玉峰骑电动车回家。他刚减车速、慢慢拐进小区门前的道路时,忽然从街道两边冒出两个陌生小伙子。两人对着正在骑车的刘玉峰的头和背一顿棍棒乱打,还边追边打,刘玉峰的头很快布满鲜血,而他的车失去控制,冲进了旁边的花坛……
打人者迅速逃离,有路人则拨打了120急救,同时报警。绥棱县公安局刑警队民警第一时间赶到现场。
刘玉峰很快被送进医院抢救,两天后,终因脑部出血去世。与此同时,绥棱县公安局刑警队的民警也紧锣密鼓破案。
民警根据案发现场周边的监控录像,很快锁定嫌疑人,并于1月12日,在当地一家小旅馆将犯罪嫌疑人刘小龙、高伟抓获。
据两个嫌疑人交代:他们是以3万元的价格,受北京人黄自成的收买,专门来报复刘玉峰的。根据他们的交代,民警又急赴北京将黄自成抓获归案,黄自成对犯罪事实供认不讳——
原来,黄自成就是刘玉峰多次在网上咨询的医学专家“李力”。
黄自成,1980年出生,北京西城区人,河北医科大学毕业,药品经销商。
2010年,随着网上问诊的兴起,他盗用宣武医院官网的模板和该院李力等名医的名字、图片,自制了一个“宣武医院”的假官网。他又聘用医学专业的在校学生或者毕业生,冒用李力等专家的名字,以网上问诊之名,行卖推销药品甚至卖假药之实。
同时,他们抓住患者在大数据中对百度等搜索引擎的依赖,他们不直接宣传网站,而是在解答网友问题时,植入网站信息,然后,又通过各种形式网友的提问和回答,潜移默化地在搜索引擎上织就一张推销药品的网,通过数据庞大的各层次信息,反复强化药效,以消除患者对药品的戒备。因为牢牢抓住患者心急、宁可信其有的试一试心理,他的网站运行良好,靠网上问诊卖药,他每月的收入近10万。
据黄自成交代:他给罗军的进口药,其实是虚假包装的、他自制的营养药和消炎病,据他的经验,这种药是“放之四海而皆准的”,虽不能治病,但一般情况不会贻误病情。罗军的意外,是因为罗家停止服用医院的药。
罗军死后,刘玉峰把受骗经历写到了网上,黄自成与他交涉无果之下,害怕警方打击,只好关掉网站。失去收入来源的黄自成气愤难耐,为了消心头恶气,他根据刘玉峰曾经收药品的地址和电话,雇刘小龙、高伟报复刘玉峰。他的初衷是想报复一下,不想这两人造成凶案。
目前,黄自成和两位行凶者均被刑拘。此案在进一步审理中。
针对此案,北京市隆安律师事务所的尹富强律师强调:许多年轻人更看中网上问诊便宜、快捷、以及避免当面问诊的尴尬,而选择网上问诊的方式。但网上谁给你看病,网友难以考证;出了医疗事故,维权也非常艰难。他提醒大家,本着对健康负责的态度,对于正在兴起的网上问诊,一定要多留几个心眼;相关机构也需要加大对网上问诊的监管。
编辑/谈 琳