1 前言
　　
　　现代学校管理的焦点是从教育管理走向教育领导,即从“物理管理”向“人性管理”转变,从“刚性管理”向“柔性管理”转变。这就要求学校领导者以道德权威为基石,构建学校的共同愿望和理念,主动为师生幸福搭建平台,积极为教育创新创造条件,参加学校全体成员基于责任而共谋学校的可持续发展,追求整体管理效益,创办人民满意的教育。
　　
　　2 增强主体意识,搭建发展平台
　　
　　著名管理学家陈怡安教授把主体性管理提炼为3句话:点亮人生的光辉,回归生活的价值,共创繁荣和幸福。主体性管理就是在充分重视学生发展的同时,把教师看做是发展的主体,关注教师在学校里的生命质量,为教师的美好生活搭建发展平台。
　　首先,通过构建学习型组织,实施“科研兴校”战略,引导教师在反思中成长,让教师在提高自己的同时发展自己,真正把学校建设成“教师发展的园地”。
　　其次,积极创造条件,建立教工精神家园,开展丰富多彩的活动,以充实教师的文化生活,提升教师的文化素养,营造校园人文环境,让教师在学校有舒适感。
　　第三,实施项目分工。把学校整体看做一个大系统,把这个大系统分成若干个子系统,每个人负责一项并赋予相应的责权,让教师在各展其能中自然产生责任意识和主动精神,同时享受成功和幸福体验的乐趣。
　　第四,尊重教师,营造宽松的组织氛围。只有教师受到尊重,才会自主自愿地工作,才会发扬主人翁精神,管理才会收到“无为而治”的效果。要强调尊重教师的个性,承认教师的心路历程、道德水准、人格修养、心理素质、学业水平、工作能力乃至个人爱好的差别,以赞许的目光看待教师,以宽广的胸怀多看教师的长处,充分肯定其点滴进步,使他们获得走向成熟、奔向成功、追求卓越的喜悦。
　　概言之,校长要摆正自己的位置,放下自己的架子,调整好自己的心态,注意自己的工作方法,让教师在人生的道路上找到自己的坐标,让学校真正成为师生的幸福家园。
　　
　　3 追求服务创新,打造学校品牌
　　
　　“教育的理想是为了一切人,为了人的一切”,服务是核心理念。从这个理念出发,执着追求服务创新,正是学校打造服务品牌的目标。
　　1)要树立服务意识,把充分满足学生和家长的合理要求作为学校努力的目标并贯彻于教育教学的全过程;主动做到精细服务并追求优质服务,学校应情为生所系,利为生所谋,权为生所用。教师应具备全面、细致、科学、艺术地了解学生和家长需求的本领,服务一切学生,服务学生的一切,努力提供全过程、全范围的服务,让学生获得多重知识和技能,掌握学习方法和思维方式,获取人生智慧,设计人生理想。
　　2)要强化服务观念,向學生提供优质教育教学服务,要树立“精心、真诚、优质、主动、超前、感人的人文关怀”观念,努力实践“家长和学生的需要就是我们服务的范畴,家长和学生的满意就是我们服务的标准,家长和学生的感动就是我们服务的追求”的思想。要认真贯彻落实党中央的要求:把人民享有接受良好教育的机会作为我们奋斗的目标之一,视教育教学质量为生命,努力为学生提供一流的教育教学服务。
　　3)对学生提供一流的人文关怀服务。努力做到:对学生精心,帮助学生培养健康安全的心理,提高学习能力,养成良好习惯;对学生真诚,要深化爱的情感,强化爱的行为,提升爱的能力,追求爱的艺术,让爱陪伴于教育教学的一切工作之中;主动热情地服务于学生和家长,当学生有困难的时候,及时给予帮助;当家长来校时,要主动过问,主动沟通,让家长感到教师文明高雅的师表和高尚的品德情操,努力让学生和家长满意。
　　管理不是改造人,而是唤醒人;制度不是约束人,而是激励人。实践证明,只有在一种宽松和谐的氛围中,个体才能最大限度得发挥其积极性和创造性。教育教学活动尤为如此,只有走向主体性管理,师生个体才能不断焕发生命光彩,从而提高学校管理整体效益,促进学校长效发展。■
　　(作者单位:吉林省公主岭市陶家中心校)