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摘 要：针对城建档案利用服务中存在的问题加以分析，突出表现在城建档案服务意识不足，档案馆藏结构不够合理及档案资源难以实现共享等方面，且基于城建档案利用服务的需求、服务的对象等，提出相关改善对策，以期能够切实改善现存问题，提升城建档案利用率，更好为城市建设服务。
关键词：城建档案利用服务问题;城市规划;档案管理
城建档案为城市规划、城市建设的重要组成部分，为城市建设与发展的重要依据。随着社会经济的快速发展，城建档案管理在城市规划、设计以及施工中所发展的作用价值越来越高，需要基于城市经济发展与社会发展的需求加以分析，优化利用城建档案，为城市发展奠定良好基础。文章将基于城建档案利用服务问题进行分析，希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
1 城建档案利用服务工作中存在的问题
城建档案利用服务中的问题突出表现在城建档案服务意识不足，档案馆藏结构不够合理及档案资源难以实现共享等问题。
1.1 城建档案服务意识不足
城建党建服务利用工作需要具备良好的工作态度，基于城市规划、城市建设以及城市管理的实际需求加以分析，与城建档案用户的沟通也存在着诸多问题[1]。城市档案用户沟通期间，需要保持良好的服务意识，在全面调研与引导的基础上，改善当前城建档案工作中存在的诸多问题，为城建档案管理事业的发展也能够产生重要影响。
1.2 档案馆藏结构不够合理
当前我国城建档案管理机构中，库藏档案多以建筑档案为主，但是贴近于百姓需求的城建档案较少。城建档案来源多单一性影响着馆藏档案的效果，能够全面了解城市建设的实际情况[2]。城建档案管理工作中，房地产开发商移交的档案数量较多，但是有关于基础设施以及地下管线等档案内容却相对较少.
1.3 档案资源难以实现共享
纵观当前我国城建档案管理的实际情况来看，多存在着档案资源比较分散的问题[3]。城市规划、城市建设以及城市交通等工作具有“各自为政”的特点，分别管理本部门的城建档案，实际的交流与沟通效果不佳。
一些部门还会因为受到利益因素的影响，城建档案不愿意移交给城建档案管理机构。然而在这种问题影响下，城建档案信息资源呈现出分散的状态，难以实现城建档案的优化利用。
2 城建档案利用服务的发展对策分析
城建档案利用服务发展期间，可以通过注重宣传，明确城建档案价值;有效整合，优化利用城建档案及培养人才，提升整体服务质量等方式，切实发挥城建档案管理的作用。
2.1 注重宣传，明确城建档案价值
基于管理经济学的视角来看，需求需要予以引导。在当前城市化建设阶段中，城建档案需求也需要进行引导[4]。城市发展过程中需要明确城建档案管理的目的在于服务社会，故而可以通过适当的宣传引导方式，使社会公众能够认识到城建档案管理的价值，优化利用城建档案。
比如可以借助广播、电视、报纸或者网络的方式，宣传城建档案管理的重要性，使公众能够明确城建档案的价值，详细了解城建档案管理单位的具体位置，且介绍城建档案查阅的方式、利用的途径等等，注重宣传与指导，使每一位居民均能够参与城市建设与城市管理活动中，切实解决各类问题，构建良好的社会管理氛围。
2.2 有效整合，优化利用城建档案
城建档案资源的整合，不仅仅需要对城建档案进行收集，还需要对城市建设档案信息资源进行优化配置，对城建档案信息资源管理模式予以创新，全面发挥城建档案信息资源收集的作用价值，为城市中档案信息资源的获取与优化利用奠定良好基础。
城建档案馆作为城市发展的“见证者”，其中包含着众多的信息资源，对城市社会服务功能的提升能够产生重要影响。城市建设期间需要构建以城市城建档案馆为中心的城建档案管理服務体系，对城建档案的资源进行综合性信息管理，进而改善城市档案实体“各自为政管理”与社会利用之间的矛盾，为依法监控国家城建档案资源的流向与有效整合城建档案资源提供良好环境。
2.3 培养人才，提升整体服务质量
知识经济时代下人才的价值越发突出，城建档案利用服务中更需要明确人才培养的重要价值。新形势背景下城建档案工作需要基于社会发展的需求加以分析。当前城市经济快速发展的背景下，城市对城建档案开发的要求不断增加，城市化发展需要档案利用服务的效率不断提升，进而真正发挥其档案利用的优势，为社会提供服务，对城市档案管理工作的全面开展也能够奠定良好基础。
城市建设期间需要培养一支高素质、高专业水平的城建档案人才团队，每一位工作人员均需要具备良好的政治素养、文化素养以及专业技能水平，能够灵活应对各类问题，有序处理城市档案收集、整理及储存工作等。城建档案管理机构可以采用多样性的方式展开人才培养活动，比如可以展开专题讲解活动、定期专业培训活动或者小组内经验分享活动等等，落实人才培养的各类任务，为城建档案利用服务工作效率、工作质量的提升奠定良好基础。
结束语
城建档案管理期间需要基于其实际需求加以分析，提升城建档案管理效果与利用率，明确利用对象的特点、利用对象的需求以及整体利用的效果等。随着现代社会的快速发展，传统的城建档案管理模式逐渐无法适应当前快速发展的时代潮流，需要全面提升城建档案管理与利用的重视程度，积极优化城建档案管理模式，注重城建档案的信息化建设，通过注重宣传，明确城建档案价值;有效整合，优化利用城建档案及培养人才，提升整体服务质量等方式，对城建档案的资源进行综合性信息管理，且优化利用城建档案，为城建档案资源的优化利用与高效共享奠定良好基础。
参考文献
[1]李海丰，卢海珊，郑凌，等.基于移动互联网的宝安城建档案便民服务探索与实践[J].城建档案，2017（10）：12-15.
[2]陈秀芬.浅谈数字化互联网时代城建档案工作的创新与发展[J].城建档案，2015（10）：77-78.
[3]陆琴，廖玉玲.由“百年提醒”引发的建设工程档案利用服务思考——以城建档案管理为例[J].档案，2014（06）：48-49.
[4]李丹.强化城建档案服务利用工作 推动城建档案工作创新发展[J].城建档案，2013（03）：40-41.
关键词：城建档案利用服务问题;城市规划;档案管理
城建档案为城市规划、城市建设的重要组成部分，为城市建设与发展的重要依据。随着社会经济的快速发展，城建档案管理在城市规划、设计以及施工中所发展的作用价值越来越高，需要基于城市经济发展与社会发展的需求加以分析，优化利用城建档案，为城市发展奠定良好基础。文章将基于城建档案利用服务问题进行分析，希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
1 城建档案利用服务工作中存在的问题
城建档案利用服务中的问题突出表现在城建档案服务意识不足，档案馆藏结构不够合理及档案资源难以实现共享等问题。
1.1 城建档案服务意识不足
城建党建服务利用工作需要具备良好的工作态度，基于城市规划、城市建设以及城市管理的实际需求加以分析，与城建档案用户的沟通也存在着诸多问题[1]。城市档案用户沟通期间，需要保持良好的服务意识，在全面调研与引导的基础上，改善当前城建档案工作中存在的诸多问题，为城建档案管理事业的发展也能够产生重要影响。
1.2 档案馆藏结构不够合理
当前我国城建档案管理机构中，库藏档案多以建筑档案为主，但是贴近于百姓需求的城建档案较少。城建档案来源多单一性影响着馆藏档案的效果，能够全面了解城市建设的实际情况[2]。城建档案管理工作中，房地产开发商移交的档案数量较多，但是有关于基础设施以及地下管线等档案内容却相对较少.
1.3 档案资源难以实现共享
纵观当前我国城建档案管理的实际情况来看，多存在着档案资源比较分散的问题[3]。城市规划、城市建设以及城市交通等工作具有“各自为政”的特点，分别管理本部门的城建档案，实际的交流与沟通效果不佳。
一些部门还会因为受到利益因素的影响，城建档案不愿意移交给城建档案管理机构。然而在这种问题影响下，城建档案信息资源呈现出分散的状态，难以实现城建档案的优化利用。
2 城建档案利用服务的发展对策分析
城建档案利用服务发展期间，可以通过注重宣传，明确城建档案价值;有效整合，优化利用城建档案及培养人才，提升整体服务质量等方式，切实发挥城建档案管理的作用。
2.1 注重宣传，明确城建档案价值
基于管理经济学的视角来看，需求需要予以引导。在当前城市化建设阶段中，城建档案需求也需要进行引导[4]。城市发展过程中需要明确城建档案管理的目的在于服务社会，故而可以通过适当的宣传引导方式，使社会公众能够认识到城建档案管理的价值，优化利用城建档案。
比如可以借助广播、电视、报纸或者网络的方式，宣传城建档案管理的重要性，使公众能够明确城建档案的价值，详细了解城建档案管理单位的具体位置，且介绍城建档案查阅的方式、利用的途径等等，注重宣传与指导，使每一位居民均能够参与城市建设与城市管理活动中，切实解决各类问题，构建良好的社会管理氛围。
2.2 有效整合，优化利用城建档案
城建档案资源的整合，不仅仅需要对城建档案进行收集，还需要对城市建设档案信息资源进行优化配置，对城建档案信息资源管理模式予以创新，全面发挥城建档案信息资源收集的作用价值，为城市中档案信息资源的获取与优化利用奠定良好基础。
城建档案馆作为城市发展的“见证者”，其中包含着众多的信息资源，对城市社会服务功能的提升能够产生重要影响。城市建设期间需要构建以城市城建档案馆为中心的城建档案管理服務体系，对城建档案的资源进行综合性信息管理，进而改善城市档案实体“各自为政管理”与社会利用之间的矛盾，为依法监控国家城建档案资源的流向与有效整合城建档案资源提供良好环境。
2.3 培养人才，提升整体服务质量
知识经济时代下人才的价值越发突出，城建档案利用服务中更需要明确人才培养的重要价值。新形势背景下城建档案工作需要基于社会发展的需求加以分析。当前城市经济快速发展的背景下，城市对城建档案开发的要求不断增加，城市化发展需要档案利用服务的效率不断提升，进而真正发挥其档案利用的优势，为社会提供服务，对城市档案管理工作的全面开展也能够奠定良好基础。
城市建设期间需要培养一支高素质、高专业水平的城建档案人才团队，每一位工作人员均需要具备良好的政治素养、文化素养以及专业技能水平，能够灵活应对各类问题，有序处理城市档案收集、整理及储存工作等。城建档案管理机构可以采用多样性的方式展开人才培养活动，比如可以展开专题讲解活动、定期专业培训活动或者小组内经验分享活动等等，落实人才培养的各类任务，为城建档案利用服务工作效率、工作质量的提升奠定良好基础。
结束语
城建档案管理期间需要基于其实际需求加以分析，提升城建档案管理效果与利用率，明确利用对象的特点、利用对象的需求以及整体利用的效果等。随着现代社会的快速发展，传统的城建档案管理模式逐渐无法适应当前快速发展的时代潮流，需要全面提升城建档案管理与利用的重视程度，积极优化城建档案管理模式，注重城建档案的信息化建设，通过注重宣传，明确城建档案价值;有效整合，优化利用城建档案及培养人才，提升整体服务质量等方式，对城建档案的资源进行综合性信息管理，且优化利用城建档案，为城建档案资源的优化利用与高效共享奠定良好基础。
参考文献
[1]李海丰，卢海珊，郑凌，等.基于移动互联网的宝安城建档案便民服务探索与实践[J].城建档案，2017（10）：12-15.
[2]陈秀芬.浅谈数字化互联网时代城建档案工作的创新与发展[J].城建档案，2015（10）：77-78.
[3]陆琴，廖玉玲.由“百年提醒”引发的建设工程档案利用服务思考——以城建档案管理为例[J].档案，2014（06）：48-49.
[4]李丹.强化城建档案服务利用工作 推动城建档案工作创新发展[J].城建档案，2013（03）：40-41.