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目的：对于医院来说，门诊属于医院的最前沿，更是医务人员全心全意为人民服务和体现医院本身医德医风的重要途径。对于现代综合医院门诊来说，且本身具有类型较多的患者，而且患者的检查比较集中，患者的病情病种各不相同，很多患者本身具有病情变化较快流动性较强的特点，导致门诊护理管理工作面临较多的压力和挑战。只有对综合医院门诊护理管理中的不良因素进行全面的分析，并总结得出相应的对策，才能确保门诊护理服务的质量有所提升，以此建立良好的医疗秩序和医患关系，为患者提供快速便捷安全的医疗服务。