基于SPSS21.0分析的高校图书馆留学生满意度调查——以中国矿业大学南湖校区图书馆为例

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文章采用抽样调查和开放访谈的方式,对中国矿业大学留学生使用该校南湖校区图书馆的情况进行了调查,并利用SPSS21.0对留学生馆藏需求、图书馆服务满意度、图书馆信息资源利用及图书馆信息服务方面的障碍进行分析,总结留学生利用图书馆效率偏低的原因,提出了留学生在馆藏资源、读者培训、服务创新方面的策略。
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