优质护理干预模式对提高耳鼻喉科护理质量的影响

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目的:探讨优质护理干预模式对提高耳鼻喉科护理质量的影响。方法选取2014年11月~2015年3月在我院耳鼻喉科就诊的患者58例为观察组,实施优质护理;回顾性分析了2014年4月~9月行常规护理的患者58例为对照组。比较两组护理质量以及患者满意度情况。结果观察组在病房管理、健康教育、基础护理、重症护理四项护理的质量评分结果显著高于对照组,差异均具有统计学意义(<0.05)。对照组和观察组的总满意度分别为77.59%、98.28%,经统计学比较,观察组的总满意度显著高于对照组(χ2=11.7,<0.05)。结论优质护理干预模式提高了耳鼻喉科护理质量以及患者的满意度。
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