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加勒比海上的岛国古巴，空气中到处弥漫着雪茄的味道，西班牙式的建筑在诉说着古巴的历史。
就是在这个拥有汹涌的海浪、奔放的音乐、年迈的老爷车的北美洲国家里，一场危机在向一家刚刚打开古巴市场的中国公司逼近。
电脑上闪烁的红灯——最高级别的告警——意味着一场危机的来临，这是发生在2004年古巴关塔那摩省电信局里的一幕，那红灯报告了古巴的电话交换机在由模拟信号向数字信号割接时出现故障，如果故障无法清除、割接中断一秒钟，那么全古巴的电话通讯将面临瘫痪。
此时，普天公司驻古巴的通讯技术人员白涛正在事故现场，突如其来的故障令中古两方技术人员手足无措。而此时离割接的时间还有半个小时。
这次信号割接在古巴全国各省同步进行，下午2点，模拟电话将全部转成数字程控电话。割接工作主要由古巴技术人员负责，而新设备提供方中国普天公司的技术人员负责在每一个节点上提供技术支持。故障如果不能在2点以前排除，对古巴意味着全国通讯中断，后果不堪设想；对普天，则意味着一场灭顶之灾。
开拓巴西市场
要知道，普天公司用了六年时间谈成了古巴的这个价值2亿美元的项目。1998年的时候，普天得到信息，古巴电信即将进行改革，对全国通讯网进行数字化改造，古巴第一次公开招标通讯设备。对普天来说，作为中国最大的通信设备制造企业之一，这是进入古巴市场难得的好机会，普天不仅具备世界一流的技术实力，同时还具有欧美企业无法竞争的价格优势。
而此次古巴将新增43万线电话，有数个公司竞争投标，中国公司首次参加。古巴方面要把这43万线的业务分给标书排名前三的公司来做。
当时普天的商务标排在第一位，综合指数也是第一位。按开出标书的排名情况，普天认为，自己中标的可能性很大，就是分多少线的问题。古巴市场是有战略意义的，对于普天来说，古巴电信的大门似乎已向普天开启。
这种乐观的情绪很快就传到了国内，大家都怀着喜悦的心情在等待最后的竞标结果。然而，命运似乎在捉弄普天人，竟标结果出人意料，意大利公司中标全部43万线，普天胸有成竹的第一次竟标连1线也没有拿到。大家的心情非常的沉重，第一次出击就失败了，而且不知道败在哪里。
在哈瓦那人气最旺的一家酒吧，当年海明威在这里熬过了7年，成就了一生中最辉煌的事业，写成了世界名著《老人与海》；酒吧歌手唱着风靡拉美的纪念切格瓦拉的歌——《永远的司令》。酒吧里普天公司拉美业务部总经理李培华，感受着古巴的独特文化氛围，思考着如何融入古巴的商业社会。
李培华奔波在古巴的大街小巷，开始对古巴市场进行深入研究，他发现，中标的意大利公司是一家与古巴合资的公司，接下来的调查显示，其他一些在古巴市场活跃的外国公司，都有与古巴合资的背景。普天迅速调整战略，与古巴电子集团共同成立了一家合资公司，然后以合资公司的名义向古巴电信提交了一个无论是技术还是价格都无可挑剔的方案。
两天后，古巴电信团负责人走进了李培华的办公室，很严肃的对他宣布，古巴政府正式决定将古巴未来的通讯建设任务交给中国公司。听到这个消息，在场的所有人都兴奋了。
力挽狂澜
能够拿下项目，是机遇，也是挑战。圆满完成项目，普天用成果证明实力。可就在信号割接的最后时刻，普天面临危机。自涛在古巴关塔那摩省电信局遇到的情况很快传到北京普天总部。
事实上，普天的产品被运送到古巴，安装到各省的电信局。在正式割接前，经历了一个多月严格的技术测试和检验，结果一切正常。但谁也没有料到，在割接的最后关头，却出现了故障，而这个故障，有可能使普天功亏一篑。
时针逼近下午2点，白涛仍然没有找到交割机的故障所在。
时间推移，机房的气氛是越来越凝重。
就在古巴人绝望的眼神里，白涛终于发现了系统中一个模块的设置出现了问题。正是这个小小的差错导致整个系统无法正常割接。
希望终于出现了，但时间只剩下5分钟。
然而问题又出现了，当白涛准备进入计算机系统修改模块的程序时却发现，中方的技术人员因为没有授权不能进入总控计算机的运行程序。此时，不会说西班牙语的白涛只能用英语加手势向古巴技术人员解释，但任凭白涛怎样比划，都无法沟通。
时间已经是1点57分了，还剩最后3分钟了。
白涛突然想到了在另一个割接点，有个同事叫王灿，是西语翻译。白涛抓起电话打给他，但当时接电话的是一个古巴人，不懂西语的白涛情急之下只能大声喊“王灿、王灿……”。
王灿终于来了，白涛用最快的速度把话说完，然后把听筒交给了身旁的古巴技术人员。几十秒后，古方听懂了问题所在，马上进行排查处理。那一瞬间，整个机房安静下来——故障终于解除了!
危机解决的最后几秒，墙上的时钟跨过两点，古巴全国的通讯系统顺利完成了从模拟信号向数字信号的升级，古巴电信成功地跨入了新的阶段。
目前，普天的业务已遍及尼日利亚、津巴布韦、印度尼西亚、俄罗斯、哥伦比亚、委内瑞拉、巴基斯坦等40多个国家和地区，为这些国家和地区的通信系统建设提供着来自中国的解决方案。
责任编辑 袁丹
本栏目由央视《跨国风云》剧组提供内容支持
就是在这个拥有汹涌的海浪、奔放的音乐、年迈的老爷车的北美洲国家里，一场危机在向一家刚刚打开古巴市场的中国公司逼近。
电脑上闪烁的红灯——最高级别的告警——意味着一场危机的来临，这是发生在2004年古巴关塔那摩省电信局里的一幕，那红灯报告了古巴的电话交换机在由模拟信号向数字信号割接时出现故障，如果故障无法清除、割接中断一秒钟，那么全古巴的电话通讯将面临瘫痪。
此时，普天公司驻古巴的通讯技术人员白涛正在事故现场，突如其来的故障令中古两方技术人员手足无措。而此时离割接的时间还有半个小时。
这次信号割接在古巴全国各省同步进行，下午2点，模拟电话将全部转成数字程控电话。割接工作主要由古巴技术人员负责，而新设备提供方中国普天公司的技术人员负责在每一个节点上提供技术支持。故障如果不能在2点以前排除，对古巴意味着全国通讯中断，后果不堪设想；对普天，则意味着一场灭顶之灾。
开拓巴西市场
要知道，普天公司用了六年时间谈成了古巴的这个价值2亿美元的项目。1998年的时候，普天得到信息，古巴电信即将进行改革，对全国通讯网进行数字化改造，古巴第一次公开招标通讯设备。对普天来说，作为中国最大的通信设备制造企业之一，这是进入古巴市场难得的好机会，普天不仅具备世界一流的技术实力，同时还具有欧美企业无法竞争的价格优势。
而此次古巴将新增43万线电话，有数个公司竞争投标，中国公司首次参加。古巴方面要把这43万线的业务分给标书排名前三的公司来做。
当时普天的商务标排在第一位，综合指数也是第一位。按开出标书的排名情况，普天认为，自己中标的可能性很大，就是分多少线的问题。古巴市场是有战略意义的，对于普天来说，古巴电信的大门似乎已向普天开启。
这种乐观的情绪很快就传到了国内，大家都怀着喜悦的心情在等待最后的竞标结果。然而，命运似乎在捉弄普天人，竟标结果出人意料，意大利公司中标全部43万线，普天胸有成竹的第一次竟标连1线也没有拿到。大家的心情非常的沉重，第一次出击就失败了，而且不知道败在哪里。
在哈瓦那人气最旺的一家酒吧，当年海明威在这里熬过了7年，成就了一生中最辉煌的事业，写成了世界名著《老人与海》；酒吧歌手唱着风靡拉美的纪念切格瓦拉的歌——《永远的司令》。酒吧里普天公司拉美业务部总经理李培华，感受着古巴的独特文化氛围，思考着如何融入古巴的商业社会。
李培华奔波在古巴的大街小巷，开始对古巴市场进行深入研究，他发现，中标的意大利公司是一家与古巴合资的公司，接下来的调查显示，其他一些在古巴市场活跃的外国公司，都有与古巴合资的背景。普天迅速调整战略，与古巴电子集团共同成立了一家合资公司，然后以合资公司的名义向古巴电信提交了一个无论是技术还是价格都无可挑剔的方案。
两天后，古巴电信团负责人走进了李培华的办公室，很严肃的对他宣布，古巴政府正式决定将古巴未来的通讯建设任务交给中国公司。听到这个消息，在场的所有人都兴奋了。
力挽狂澜
能够拿下项目，是机遇，也是挑战。圆满完成项目，普天用成果证明实力。可就在信号割接的最后时刻，普天面临危机。自涛在古巴关塔那摩省电信局遇到的情况很快传到北京普天总部。
事实上，普天的产品被运送到古巴，安装到各省的电信局。在正式割接前，经历了一个多月严格的技术测试和检验，结果一切正常。但谁也没有料到，在割接的最后关头，却出现了故障，而这个故障，有可能使普天功亏一篑。
时针逼近下午2点，白涛仍然没有找到交割机的故障所在。
时间推移，机房的气氛是越来越凝重。
就在古巴人绝望的眼神里，白涛终于发现了系统中一个模块的设置出现了问题。正是这个小小的差错导致整个系统无法正常割接。
希望终于出现了，但时间只剩下5分钟。
然而问题又出现了，当白涛准备进入计算机系统修改模块的程序时却发现，中方的技术人员因为没有授权不能进入总控计算机的运行程序。此时，不会说西班牙语的白涛只能用英语加手势向古巴技术人员解释，但任凭白涛怎样比划，都无法沟通。
时间已经是1点57分了，还剩最后3分钟了。
白涛突然想到了在另一个割接点，有个同事叫王灿，是西语翻译。白涛抓起电话打给他，但当时接电话的是一个古巴人，不懂西语的白涛情急之下只能大声喊“王灿、王灿……”。
王灿终于来了，白涛用最快的速度把话说完，然后把听筒交给了身旁的古巴技术人员。几十秒后，古方听懂了问题所在，马上进行排查处理。那一瞬间，整个机房安静下来——故障终于解除了!
危机解决的最后几秒，墙上的时钟跨过两点，古巴全国的通讯系统顺利完成了从模拟信号向数字信号的升级，古巴电信成功地跨入了新的阶段。
目前，普天的业务已遍及尼日利亚、津巴布韦、印度尼西亚、俄罗斯、哥伦比亚、委内瑞拉、巴基斯坦等40多个国家和地区，为这些国家和地区的通信系统建设提供着来自中国的解决方案。
责任编辑 袁丹
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