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<正>近年来,红河供电局以客户为中心,逐步构筑全方位客户服务体系,实现营销一体化延伸,开展全员服务。今年,红河供电局从服务意识的提升和转变入手,把做好客户满意度调查和营配信息集成作为主要抓手,增强全员、全过程、全心全意为客户服务的意识,建立全方位服务的指标体系,不断提升客户满意度。
构筑全方位客户服务体系
【摘 要】
：
<正>近年来,红河供电局以客户为中心,逐步构筑全方位客户服务体系,实现营销一体化延伸,开展全员服务。今年,红河供电局从服务意识的提升和转变入手,把做好客户满意度调查和营
【机 构】
：
云南电网公司红河供电局,
【出 处】
：
云南电业
【发表日期】
：
2013年06期
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