创赢未来,中国房地产经纪的明天

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  “房地产三分之一是政策,三分之一是金融,三分之一是地产”,这是国内房地产行业内公认的说法。近年来,受国家坚持房地产调控政策以及全球经济增长放缓的影响,中国的房地产行业一直在寒冬里徘徊。而作为房地产行业的晴雨表,房地产经纪行业更是雪上加霜,如履薄冰。新房市场成交低迷,二手房市场成交量也急剧萎缩,“靠天吃饭”的房地产经纪公司处于业绩下滑的窘境。
  经历寒潮
  许多中小房产经纪公司因业务量锐减而倒闭或转行,许多大的房地产经纪公司也是艰难度日。易居中国2011年第四季度净亏损3200万美元,2011年底易居在中国8座城市开设的地产中介店数量从2010年的133家骤减至92家。世联地产2012年半年报显示公司的代理、顾问、经纪的三项业务收入均出现同比下降趋势,其中经纪业务因业务规模收缩而使收入同比出现较大幅度的下降。2012年9月,思源经纪CEO陈良生也因市值低估而向董事会递交了私有化要约。
  在不利的外部经济、政策环境下,房地产相关行业为拓展自身盈利来源也在不断挤占房地产经纪行业市场空间。
  一、部分开发商将业务延伸到下游经纪业务。招商、华侨城、万科、金地等大型房地产开发企业旗下的物业公司正在开展二手房经纪业务。显然,开发商在拓展二手房经纪业务时更有业主资源优势。
  二、传统电商开始尝试介入房地产经纪业务。淘宝网旗下房产频道发布数据显示,截至2012年6月底,房产频道共有52家房产经销商、全国超过1200个楼盘项目入驻,共在全国成交5300套住宅公寓,成交总价值超过60亿元。半年内,共有1020万人次在线预约看房。继淘宝之后,京东也在2012年4月涉水房产业务,联手北京某房地产公司推出线上房产预约优惠活动。传统电商的市场影响力不容小觑。
  三、房地产网站发挥自身平台优势渗透房地产经纪业务。房产网站以房源(新房、二手房、租房)、房产经纪、房产资讯、房产社区四大核心功能链接起了房地产企业、房产经纪公司、个人用户三大市场主体,充当了房地产行业服务商的角色。尤其是在经济危机的情况下,房产网站能帮助房地产开发商节约推广成本,帮助房地产经纪人节约交易成本,帮助普通购房者节约看房成本,实现整个行业链成本最低化运作。搜房网、安居客等独立房地产网站以其平台资源优势以及相对客观性吸引了大量购房者的关注。
  穷则思变
  在外部环境严苛多变、内部竞争日趋激烈的形势下,不创新就等于死亡。各房地产经纪公司逆境求生,积极创新,不断深化自身业务。
  模式一:一手经纪、二手经纪联动
  1.一手代理公司布局二手房经纪市场。世联地产(深交所上市)、合富辉煌(港交所上市)、易居中国(美国纽交所上市)和思源经纪(美国纽交所上市)四大国内知名房地产一手代理公司目前均已开展了二手房经纪业务,在全国多个区域设立了多家门店,展开了激烈的二手房源及客户争夺战。
  2.二手经纪公司介入一手代理业务。房地产经纪行业内更多的是大量小规模的二手房经纪公司。由于二手房经纪的复杂性以及二手房市场客户需求的多样性,二手房经纪公司对客户需求的把握更为精准,客户资源也更为丰富。在二手房交易主营业务不断缩水的局面下,二手房经纪公司发挥自身熟悉客户需求的优势,开展一手代理以拓展利润来源,这也是预料之中的办法。
  模式二:传统经纪、网络经纪互通
  1.传统经纪公司目前正在从一线城市向二三线城市拓展门店。由于一线城市的房地产建设用地逐年减少,一手代理业务在一线城市业务逐步减少,将逐渐转向二三线城市。随之而来的是一线城市二手房经纪业务需求的激增。传统房地产经纪公司纷纷有意识地调整自身的业务布局。
  2.为降低房地产经纪成本、提高客户服务效率,房地产网络经纪快速发展,与传统经纪一起成为服务客户的重要方式。2012年4月,SOHO中国试水电商,在首家房产电商平台“易居购房网”进行了8次拍卖,累计交易额达4亿元,刺激了整个行业的发展。
  通过网络经纪共享房源及客户信息,实现传统经纪与网络经纪互通、联动,提高服务效率、降低服务成本,是目前很多房地产经纪公司都在努力奋斗的目标。


  创赢未来
  房地产行业洗牌仍在持续,房企未来或将明显分化。房地产经纪行业经营方向专业化、品牌化,组织结构集团化、规模化,经营手段信息化、网络化将成为未来的主要发展趋势。房地产经纪公司也在一手经纪与二手经纪联动、传统经纪与网络经纪互通的不断创新中,逐渐向房地产综合服务提供商靠拢。在未来的房地产经纪行业,谁能更好地进行商业模式创新、提供给客户更优质的服务、具有更强的平台资源整合能力,谁就更有竞争力,从而赢得先机。
  2012年,易居中国交出了一份不错的创新答卷。2012年5月,易居中国宣布与中国房产信息集团合并,中房信成为易居的全资子公司,新浪因持有大量中房信股份而成为易居最大股东。2012年年底,易居中国发布报告称易居电商覆盖城市已达21个,累计交易金额逾270亿元。而易居网盟签约联动经纪人22万人,实现了客源与房源的无缝对接。2012年易居中国获得住交会颁布的CIHAF2012中国地产服务企业年度推介大奖中的中国房地产整合创新营销大奖。
  易居中国并购中房信,完成了其“一体两翼三纵四横”的战略布局。“一体两翼”是以房地产为主线,同时在房地产的上游咨询以及房地产的下游家居,形成贯穿全产业链的服务格局。所谓“一体”就是指由互联网三大强势平台进行客户聚焦,通过乐居,电商网站提供的渠道(二手房联动、呼叫中心、拓客中心等)来引导用户,最终实现线下平台(易居营销)的用户交易,也可以称之为房地产营销的O2O模式。所谓“两翼”就是指由房地产上游端—克而瑞信息集团提供房地产数据集成及信息咨询服务,由下游端的家居房商、易居资本等为用户提供家居、建材、装饰、金融等一系列的延伸服务。在这个架构之下,乐居成为易居购房网的入口端,与新浪乐居、百度乐居与微房产分别依托于新浪、百度和新浪微博,形成了从信息浏览、定位搜索到互动咨询的全流程覆盖,为购房者和房企搭建了多渠道的桥梁。至此,易居中国已经勾勒好了一幅覆盖全产业链的解决方案全景图。未来,这个庞大的全产业链解决方案究竟运行得怎样,我们拭目以待。
  在易居中国的网站上,赫然写着“易居中国的愿景:中国房地产现代服务业的整合者和领导者”。笔者认为,也许“易居中国的价值”更具有现实的指导意义—“唯一不变的就是变,永续创新是企业发展不变的灵魂”!
  希望在这个严酷的冬天,各家房地产经纪公司都能够不断创新,苦练内功,博取竞争的有利地位,获得明天更广阔的生存空间。中国房地产经纪的未来,路漫漫其修远……
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